タワーレコードでiD決済した場合、iD特約ポイントは付きますか？

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メンバーズカードを忘れました。

メンバーズカードをお忘れの場合、ポイントは加算できません。 詳細表示

店舗でギフトラッピングはしてくれますか？

お会計時にギフトラッピングをご希望の旨お申し付けください。 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品に不良がありました。

ご予約頂きました販売担当店舗までお問い合わせください。 なお、担当店舗は決済完了メールに記載されているURLからご確認いただけます。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

「店舗予約」とは何ですか？

商品ページに『予約可能店舗』が表示されている、新譜予約商品に関して、店舗を指定してご予約いただくと、その店舗で商品をご購入いただけるサービスのことです。 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典は必ず付きますか？

店舗では、各店で特典運用が異なりますため、特典の有無、詳細については、店頭、お電話でご案内しております。 詳しくは、ご予約店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

店舗に関するお問い合わせについて

オンラインショップ カスタマーサービスへのお問い合わせは、下記「お問い合わせはこちら」ボタンよりお願いいたします。 ※ご注文に関するお問い合わせは注文番号をご記入くださいますようお願いいたします。 ※休業日（日曜・祝日）にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。 ... 詳細表示

注文した商品の入荷はいつですか？

ご注文商品は、ご指定の店舗で手配を行っております。　　 商品や店舗により入荷時期が異なりますので、入荷状況につきましては、ご利用店舗にお問い合わせください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 >>店舗一覧はこちら 詳細表示

レジ袋は有料になりますか？

いいえ。 タワーレコードの店舗では、レジ袋を有料化の対象外となる仕様へ変更し無料提供を継続させていただきます。 2020年7月1日より、全てのレジ袋の厚さを50マイクロメートル（0.05mm）以上にし、繰り返しの使用を奨励します。 その後も最も使用量の多いCDサイズのレジ... 詳細表示

利用の際、住所・電話番号などの個人情報は必要ですか？

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」のご利用には、タワーレコードメンバーズの登録にて、メールアドレスと、お名前のご登録が必要です。ご住所・お電話番号は必要ございません。 ※ご登録のメールアドレスへ、ご注文商品の手配状況等をお知らせするメールを、お送りいたします。 詳細表示