複数の商品をまとめて注文できますか？

1度に5タイトルまで、まとめてご注文いただくことが可能です。 6タイトル以上ご希望の場合は、改めて追加でご注文ください。 なお、同一タイトルのご注文数量は、お一人様2点までとさせていただいております。 詳細表示

iDでの支払い時に、dポイントはたまりますか？

100円(税込)で1ポイントがたまります。 ※上記とは別に、以下の対象店舗では、さらに100円(税込)で1ポイントがたまり、合計2ポイントが進呈されます。 対象店舗： 札幌ピヴォ店、アリオ札幌店、仙台パルコ店、TOWERminiアリオ仙台泉店、郡山店、渋谷店、新宿店、池袋... 詳細表示

受付番号とは何ですか？

取り置き/取り寄せ/予約のご注文ごとに発行される10桁の番号です。 受付番号は、ご注文商品の発売/お受け取り開始をお知らせするメールに、記載しております。 ※商品お受け取りの際に必要な番号ですので、大切に保管してください。 詳細表示

インストアイベント参加券は、店頭、電話、店舗取置き/予約サービス（ネットd...

商品により異なる場合がございます。 店頭でのご予約にのみイベント参加券をお付けする場合がございますので、詳しくはご予約店舗にお問い合わせください。 詳細表示

ポイントはどのように使うのですか？

商品ご購入時、レジにてメンバーズカード（ポイントカード）をご提示の上、ご利用ポイント数（1000ポイント単位）をお申し付けください。 ※2019年3月1日以降、店頭でのポイント値引きのご利用には、メンバーズカードのWEB登録が必要です。 （2019年3月1日以降もメンバーズ登録... 詳細表示

オンラインショップで「特典あり」と表記されている商品は、店舗で予約しても特...

商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。 店舗特典に関しましては、ご利用店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

店舗で利用できる商品券・ギフトカードを知りたいのですが？

ご利用いただける商品券・ギフトカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

商品ページの「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」の中から、よく利用する店...

マイページの「お気に入り店舗」にて、よくご利用される店舗をご登録ください。 「お気に入り店舗」にご登録いただいた店舗が、商品ページの「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」の上部に表示されます。 詳細表示

店舗クーポンは利用できますか？

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文いただいた商品について、ご購入時に店舗で利用可能なクーポンをご利用いただけます。 ※店舗クーポンをご利用の際は、有効期間をご確認ください。有効期間内にご注文いただきましても、ご購入時に有効期間が終了していた場合... 詳細表示

24時間対応されていますか？

商品ページでは、24時間ご注文を受け付けておりますが、お取り置き/ご予約の可否確認等の、ご注文後の店舗での対応は、店舗営業時間内とさせていただいております。 夜間にご注文いただいた場合、お取り置き/ご予約の可否をお知らせするメールは、翌営業日以降にお送りいたしますので、ご了承... 詳細表示