他の店舗にある商品を取り寄せてもらえますか？

店頭またはお電話にて、他店舗在庫のお取り寄せを承ります。 店舗一覧をご参照の上、お受け取りを希望する店舗へお問い合わせください。 なお、新譜、取扱店舗限定商品など、一部お取り寄せできない商品もございますので、予めご了承ください。 詳しくは、こちらをご覧ください。

メンバーズ登録していなくても利用できますか？

「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」のご利用にはメンバーズへの登録が必要です。 メンバーズ登録されますと、タワーレコードからメンバーズクーポンやセール情報など、お得な情報をお届けいたします。 >>会員登録はこちら

オンラインショップで「特典あり」と表記されている商品は、店舗で予約しても特...

商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。 店舗特典に関しましては、ご利用店舗にお問い合わせください。 店舗一覧

購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか？

ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 ⇒店舗一覧へ

店舗クーポンを取得したいのですが？

店舗クーポンをご覧ください。

ポイントは何ポイントから使えますか？

店舗では、1000ポイント=1000円(税込)単位でご利用いただけます。

「店舗予約」とは何ですか？

商品ページに『予約可能店舗』が表示されている、新譜予約商品に関して、店舗を指定してご予約いただくと、その店舗で商品の受け取りができるサービスのことです。

在庫の表示がされていない店舗で予約や取置きができますか？

店舗取置き/予約サービスにてご注文希望の商品について、在庫の表示がない店舗については取置きを承っておりません。 TOWER RECORDS ONLINEをご利用いただくか、ご利用店舗へ電話にてお問い合わせください。 >>店舗一覧はこちら

店舗にて発行するポイントカードについて知りたいのですが？

店舗ポイントサービスをご覧ください。

店舗のケータイクーポンは利用できますか？

「店舗取置き/予約サービス(ネットdeカクホ)」にてご注文いただいた商品について、ご購入時に店舗で利用可能なケータイクーポンをご利用いただけます。 ※ケータイクーポンにつきましてはクーポンに表示されております利用期間をご確認ください。 ※オンラインショップのクーポンは店舗ではご利用いた...