店舗ポイントサービスは利用できますか？

ご購入時、ポイントの加算およびポイントでの値引き、共にご利用いただけます。 ※2019年3月1日以降、店頭でのポイント値引きのご利用には、メンバーズカードのWEB登録が必要です。 （2019年3月1日以降もメンバーズ登録の有無にかかわらず、ポイントの加算は可能です） 詳細表示

タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいです。

タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭で配布しております。 また、一部、オンラインショップ（指定先配送のみ、セブン-イレブン受け取り不可）で販売しております。 下記の発行日を目安に各店舗の店頭にてお求めください。 ・bounce:：毎月25日発行 ・intoxica... 詳細表示

タワレコ店舗受け取りの注文はセブン-イレブン店舗受け取りへの変更はできますか？

いいえ、できません。 タワレコ店舗受け取りの注文は、店舗のサービスです。 オンラインショップの受け取り方法である、セブン-イレブン店舗受け取りサービスへ変更はできません。 ご希望の場合は、マイページよりタワレコ店舗受け取りの注文をキャンセルの上 改めてオンラインショップからご注文いただ... 詳細表示

受付番号とは何ですか？

取り置き/取り寄せ/予約のご注文ごとに発行される10桁の番号です。 受付番号は、ご注文商品の発売/お受け取り開始をお知らせするメールに、記載しております。 ※商品お受け取りの際に必要な番号ですので、大切に保管してください。 詳細表示

店舗に関するお問い合わせについて

オンラインショップ カスタマーサービスへのお問い合わせは、下記「お問い合わせはこちら」ボタンよりお願いいたします。 ※ご注文に関するお問い合わせは注文番号をご記入くださいますようお願いいたします。 ※休業日（日曜・祝日）にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。 ... 詳細表示

店舗で発行するメンバーズカード（ポイントカード）について教えてください。

店舗ポイントサービスをご覧ください。 詳細表示

タワーレコードへの取材等のお問い合わせ（マスコミ関係者の方）について

タワーレコード株式会社、店舗への取材・撮影に関するご質問は、下記お問い合わせ先へメール、または、お電話にてお問い合わせください。 お問い合わせいただく際は、以下の項目について、ご明記ください。 1.御社名 2.お名前 3.部署・メディア名 4.掲載・オンエ... 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典はオンラインの商品ページに記載されているもの...

オンラインショップの商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文頂いた商品におつけしている特典です。 オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）と店舗は、特典運用が異なります。 店舗でお受け取り頂く商品（予約/取り寄せ/取り... 詳細表示

24時間対応されていますか？

商品ページでは、24時間ご注文を受け付けておりますが、お取り置き/ご予約の可否確認等の、ご注文後の店舗での対応は、店舗営業時間内とさせていただいております。 夜間にご注文いただいた場合、お取り置き/ご予約の可否をお知らせするメールは、翌営業日以降にお送りいたしますので、ご了承... 詳細表示

メンバーズカードの入手方法を教えてください。

店頭レジで発行しております。メンバーズカードをご希望の旨、スタッフにお申し付けください。 詳細表示