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  • No : 10614
  • 公開日時 : 2017/06/21 16:41
  • 更新日時 : 2017/09/19 15:29
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「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」はいつ届きますか?

回答

ご注文商品を弊社倉庫から発送後、「商品発送のお知らせ」というメールをお送りしています。
セブン-イレブン店舗への到着予定日や受取り時に必要な払込票番号のご案内を記載している「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」というメールは商品発送の2日後にお送りしてます。
ご指定セブン-イレブン店舗への商品到着は、北海道・九州地域は商品発送から4日後、それ以外の地域は3日後となります。
※セブン-イレブン受取りの場合、店頭到着時のご案内はお送りしていません。あらかじめご了承ください。
 
【「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」メールが届かない場合】
「商品発送のお知らせ」メールより2日経過しても「セブン-イレブン到着予定日のお知らせ」メールが届かない場合は、マイページからセブン-イレブン到着予定日と払込票番号がご確認いただけます。
 
■「マイページ」で払込票番号を確認する方法
 
①「ログイン」をする
 
②「マイページ」を開く
 
③「購入履歴」を選択
 
④該当注文番号の「注文の確認」を選択
 
⑤「注文内容」欄の「払込票」をクリック
 
⑥「払込票」をセブン-イレブンのレジにて提示

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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