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  • No : 11473
  • 公開日時 : 2017/12/26 17:39
  • 更新日時 : 2018/05/02 12:33
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デビットカード・プリペイドカードで注文時に2円、または50円の請求が来ました。

回答

2円、または50円の履歴は、お支払いにご登録いただいたクレジットカードが実際に使えるカードなのかの有効性を確認するために行っている処理で発生します。
弊社では 2円、または50円のご利用可能枠の確認をする処理のみを行っており、売上確定処理は行いませんので、 通常引き落としになることはございません。
しかし、クレジットカード以外のカード(プリペイドカードやデビットカード)をご利用される場合、一度引き落としが完了してしまうことがございます。
 
その際の返金時期については、カード会社により異なり、45日~60日ほどかかる場合がございます。
返金タイミングについてはカード会社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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