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  • No : 11851
  • 公開日時 : 2018/04/17 15:28
  • 更新日時 : 2018/06/13 12:46
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「コンビニ到着、受け取り待ち」とは何ですか?

回答

注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。
※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されます。
 
お受け取り期限終了後一定期間は指定のセブン-イレブン店舗で保管されていることがございますので、お受け取り意思のある場合は、下記の「お問い合わせはこちら」よりお知らせいただければご注文商品の状況をご案内いたします。すでに弊社倉庫へ返送されている場合の再送は行っておりませんのでご了承ください。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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