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  • No : 128
  • 公開日時 : 2019/04/04 12:30
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ご利用方法について

回答

【店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)】
 
1.商品ページ画面右の「店舗で予約」「店舗で取り置き」をクリック
(表示がない商品は本サービスのご利用はできません。)
2.画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望の店舗を選択し「取り置く」「取り寄せる」「予約する」をクリック
(表示されない店舗については、タワーレコード オンラインショップからの取り置き・取り寄せ・予約はできません。)
 
3.注文内容を確認し、「手続きを進める」をクリック
(未ログインの場合はログインが必要です。)
 
4.ご注文受付メールをお送りします。
(この時点ではまだ商品の確保は完了していません。以後の流れにつきましては、メールにてご確認ください。)
 
5.
■取り置き・予約商品の場合
店舗で商品の取り置き・予約可否を確認し、確認結果のメールをお送りします。
(店舗営業時間中であれば、通常3~4時間程度でご依頼の可否についてメールにてお知らせいたします。ただし、21時以降のご登録、および休店日にご注文いただいた予約/取り置きに関しては、翌日以降のご案内となります。)
■取り寄せ商品の場合
商品が入荷次第、その旨のメールをお送りします。
(なお、入荷の見込みがないことが確認された場合や、ご注文後40日前後を経過しても入荷しない場合は、取り寄せ手配を終了し、該当商品をキャンセルとさせていただきます。)
 
6.お受け取り期間内に店舗へご来店の上、商品をご購入ください。なお、ご購入の際は「ご注文確定メール」の内容を印刷、携帯電話へ転送してお持ちいただくか、スマートフォンであればメール画面を店舗スタッフへお見せください
 
※サービスのご利用には、タワーレコードメンバーズへのご登録(無料)と、氏名のご登録が必要です。
※オンラインショッピングの価格・ポイント・特典は適用されません。
※「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス」のご利用に関するお問い合わせは下記の「お問い合わせはこちら」ボタンより、ご連絡ください。
※商品や特典、ご注文内容に関するお問い合わせは、ご利用店舗まで、ご連絡ください。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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