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  • No : 1896
  • 公開日時 : 2015/01/10 16:18
  • 更新日時 : 2017/07/07 13:21
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お支払い方法が「セブン-イレブン前払い」の場合、いつ入金案内メールは届きますか?

回答

商品が入荷し発送の準備が整ったときにお送りしている「ご入金の案内について :TOWER」メールでお手続きください。

「注文の状態」が「入荷済み」でも、発売日の都合により発送の準備ができない商品もございます。
発送準備が可能になりましたら、「ご入金の案内について:TOWER」メールを差し上げます。
 
※払込票番号は、1日3回発行してメールを送信しております。
9:00~12:00/12:30~13:30/17:30~18:30です。
注文変更を行った際、新しい払込票番号までお待ちください。

お支払いが確認でき次第、発送手続きを進めます。
入金の確認が取れましたら「お支払いの確認について :TOWER 」メールを差し上げております。


「セブン-イレブン前払い」お支払い方法
お客様がご注文された商品の代金は、お近くのセブン-イレブン店頭にて現金、電子マネー(nanaco)、クレジットカードでお支払いください。
※受け取り方法は、宅配のみとなります。セブン-イレブン受け取りサービスをご希望の際は、セブン-イレブン店頭代金引き換えをご利用ください。

1:カートから購入手続きへお進みください。

2:お支払方法を選択する際「セブン-イレブン前払い」を指定して注文を完了してください。

3:払込票を印刷または払込番号(13桁)をメモしてください。
(お支払いにはバーコードのついた払込票、又は13桁の番号が必要です。)
払込番号は「ご入金の案内について:TOWER」メールもしくはマイページの「発送前の注文状況・変更」画面より該当のご注文番号をご選択いただき、「払込票表示」欄よりご確認ください。
 
4:お近くのセブン-イレブンでプリントアウトした「払込票」または「払込票番号」のメモを提示して「インターネット代金の支払い」とお伝えください。

5:ご利用金額をお確かめのうえ、レジでのお支払いください。
(お支払いは「現金」「電子マネー(nanaco)」「クレジットカード」となります。)
(コンビニ店頭での変更・払戻しはできません。)
(お支払い後、お渡しする「インターネットショッピング払込領収書」は、実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。)

6:宅配便で商品をお受け取りください。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください
(お問い合わせをご希望の方は下記「お問い合わせはこちら」よりお進みください)

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