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  • No : 2203
  • 公開日時 : 2015/01/21 12:58
  • 更新日時 : 2017/11/02 14:14
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「未発送」とは何ですか?

回答

注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。
商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。
 
※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、dケータイ払いプラスの場合、お客様のお支払いの確認が取れるまでは、「発送準備中」には切り替わりません。
※配送日指定を「あり」にしている方には、お支払いが完了すると 「配送日指定の案内について:TOWER」 というメールをお送りしています。そちらのメールにて、配送希望日をご指定いただくと、配送希望日に合わせて「発送準備中」に切り替わります。

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