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  • 公開日時 : 2014/08/25 11:14
  • 更新日時 : 2017/11/02 14:37
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特典が付かなかったのですが?

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回答

「特典あり」と表示されている商品は、原則、特典をお付けしております。
ただし、一括配送のご注文について、すべての商品が揃うまでに特典の保管期間(1ヶ月)を経過すると、特典はお付けできません。
 
複数の発売日の商品を一度にご注文いただく場合は、発売日順に発送となる「順次配送」にて、ご注文をお願いいたします。
キャンペーン特典につきましては、注文日(予約の場合は発売日)から1ヶ月経過しても発送されない場合、特典はお付けできません。
 
商品お届け後、本来お客様のご注文に特典が付くかどうかはこちらの手順にて、該当ご注文の詳細画面をご確認ください。
特典が付く場合は、各商品の下部に「特典あり」と記載してあります。
記載がない場合は、特典終了後のご注文です。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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