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  • No : 2860
  • 公開日時 : 2015/07/22 17:07
  • 更新日時 : 2017/09/26 14:55
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「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

回答

発送前であれば「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面よりお手続きいただけます。
※「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。

 

■順次配送への変更手順
1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。

ログイン

 

2.ログインしたのちに、「マイページ」をクリックしてください。

マイページへ

 

3.「マイページ」の画面に進みます。
「ご注文について」より「発送前の注文状況・変更」をクリックしてください。

発送前の注文状況・変更

 

4.「発送前の注文状況・変更」の画面に進みます。
未発送の注文が表示されますので、変更を希望するご注文の「注文の確認・変更」ボタンをクリックしてください。

発送前の注文状況・変更

 

5.注文内容の画面に進みます。
「お受け取り方法変更」ボタンをクリックしてください。

お受け取り方法変更

 

6.「お受け取り方法」の変更画面に進みます。
1.「配送単位」を「順次配送」に設定し、
2.「お届け先」の設定内容をご確認のうえ、「次へ」ボタンをクリックしてください。

お受け取り方法の変更

 

7.「注文内容の確認・変更」の「変更内容を確定する」ボタンをクリックすると「注文内容変更完了」の画面に進みます。変更は完了です。
変更完了後、「 ご注文の変更について:TOWER 」というメールをお送りします。

注文内容変更完了

※1回の発送で商品価格が1,500円(税込)以上の場合、送料が無料になります。
※その他の手数料は、発送の都度、加算されます。
※順次配送から一括配送への変更はできません。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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