TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2860
  • 公開日時 : 2019/04/19 10:00
  • 更新日時 : 2021/02/05 15:10
  • 印刷

「一括配送」を「順次配送」に変更する手順を教えてください。

回答

注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」より配送方法を「一括配送」から「順次配送」へご変更できます。
 
※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先および配送方法の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたします。
※ひとつの注文番号に対して、1点のみのご注文の場合は、一括配送のみご選択可能です。順次配送への変更はできません。
※ひとつの注文番号でご注文いただいている商品がすべて入荷済みの場合は、一括配送のみとなります。別々での配送をご希望の場合は、いちどキャンセルいただき、再度分けてご注文いただきますようお願いいたします。
 
■順次配送への変更手順
1.TOPページ「ログイン」をクリックし、ログインします
 
2.TOPページ「マイページへ」をクリック
 
3.マイページ内「オンライン注文/店舗購入履歴」をクリック
 
4.注文履歴から、該当注文の「注文詳細の確認・変更」をクリック
 
5.お届け方法の「変更する」をクリック
 
6.配送方法のメニューが開きます。「順次配送」をクリック
7.「変更する」をクリックし、メニューを閉じます。
 
8.「変更を確定する」をクリックし、変更は完了です。
 
変更完了後、「 ご注文の変更について:TOWER 」のタイトルでメールをお送りいたします。
※送料・手数料は、発送の都度、加算されます。
※「順次配送」から「一括配送」への変更はできません。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

お問い合わせ

規約(オンライン利用規約)特定商取引法に基づく表示プライバシーステートメントアフィリエイトタワーレコード オンラインショップ

© 2021 Tower Records Japan Inc.