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  • No : 3998
  • 公開日時 : 2016/12/12 18:35
  • 更新日時 : 2018/04/17 10:52
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予約注文した商品は発売日までに届きますか?

回答

ご予約については次の3つのご予約がございます。
ご予約時に表示されているボタンによって発送日が異なります。
 
①「発売日前日までに発送いたします」
発売日前日までに弊社より「発送」します。
ご注文時点で、発売日前日までに発送できる入荷分からお客様の商品を確保しております。
※発売日前日のご注文につきましては、発売日以降の発送となりますので、発売日にはお届けできません。
 
②「発売日以降にお届けいたします」
発売日翌日以降、ご予約商品が入荷次第、弊社より「発送」します。
ご注文時点で、発売日以降に弊社に入荷する分からお客様の商品を確保しております。
※セブン-イレブン受け取りの場合、発売日以降に商品発送後、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるまでに3~4日かかります。
このステータスの商品を早めにお受け取りになりたい場合は、指定先配送をご利用いただくことをおすすめいたします。
 
③「発売日以降のお取り寄せとなります」
ご注文後にお取り寄せします。流通状況等によってお手配できず、キャンセルとなる場合がございます。
※セブン-イレブン受け取りの場合、商品発送後、お受け取りセブン-イレブン店舗でお受け取りいただけるようになるまでに3~4日かかります。
②③の場合は、発売日を過ぎてから弊社倉庫より「発送」いたしますので、お届けは発売日を過ぎてしまいます。ご了承の上、ご注文ください。
①の場合も、地域によってはお届けが発売日を過ぎてしまうことがございますので、ご注意ください。
 
上記①~③とは、別に発売日前日に商品をお届けするフラゲサービスを行っております。
フラゲサービスは、対象商品が限られておりますので、詳細はこちらをご確認ください。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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