TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 712
  • 公開日時 : 2014/10/08 11:24
  • 更新日時 : 2017/12/06 09:34
  • 印刷

「コンビニ前払い」の手順を教えてください。

回答

■「コンビニ前払い(ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ)」お支払い方法
 
1.入金案内メールの配信
ご注文商品が入荷し、発送の準備が整いますとご入金の案内について :TOWER」というメールをお送りしています。
メールに記載されているURLにアクセスしてください。
※ご注文商品の入荷前には配信されません。
 
入金案内メールは1日3回、下記のタイミングでメールを送信しております。
9:00~12:00/12:30~13:30/17:30~18:30
※メール配信後にご注文の変更を行った場合、新しいご入金案内メールをお送りします。
変更前にお送りしたご入金案内メールのURLは無効となりますので、新しいメールが来るまでお待ちください。
 
2.お支払い先の設定画面に進む
注文内容が表示されますので、お支払い先の設定画面に進みます。
 
3.お支払い先を選択
ご希望のお支払い先のラジオボタンをチェックし、電話番号をご入力ください。
 
4.受付番号の確認
「確定する」を押下すると、支払い番号が発番されます。支払い番号をメモまたはプリントアウトのうえ、お支払い先に設定したコンビニにご来店ください。
お支払いの際は上記で発番された番号が必要となります。
なお、支払いに関する番号はサイトにログイン後、マイページよりいつでもご確認いただけます。(確認手順は下記参照)
 
5.コンビニ端末での操作
お支払い先に設定したコンビニの店頭端末に、支払い番号などをご入力いただき、店頭レジにて現金で商品代金をお支払いください。
※クレジットカード、電子マネーによるお支払いは承っておりません。
 
コンビニ前払いは、次のコンビニでご利用いただけます。
お支払い方法は各コンビニのリンクからご確認ください。
 
6.コンビニのレジにてお支払い
店舗レジにて支払い後、「インターネット受付領収書」をお受け取りください。実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。
 
7.お支払い確認メールの配信
弊社でお払いの確認後、「お支払いの確認について :TOWER」というメールをお送りしています。これで、入金手続きは完了です。
商品発送は、こちらのメールを配信した当日~翌日となります。
 
 
■支払い番号確認方法
 
①「ログイン」をする
 
②「マイページ」を開く
 
③「発送前の注文状況・変更」を選択
 
④該当注文番号の「注文の確認・変更」を選択
 
⑤「お支払方法」欄の「支払い情報」をご確認ください
 
※お支払期限内に入金いただけない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。ご希望の場合は再度新規のご注文を行ってください。
 

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

お問い合わせ

規約(オンライン利用規約)特定商取引法に基づく表示プライバシーステートメントアフィリエイトタワーレコード オンラインショップ

© 2017 Tower Records Japan Inc.