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  • No : 721
  • 公開日時 : 2014/10/08 11:33
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クレジットカードの登録ができないのですが?

回答

クレジットカードのご登録の際、カード番号、有効期限、名義(アルファベット)の入力情報で本人確認されますので、この3項目のご入力にお間違いがないかのご確認をお願いいたします。

■ご利用いただけない理由の可能性
・カード番号
カード番号を誤入力している。
カード番号を全角数字にて入力している。

・期限切れ
有効期限の「年月」が逆になっている。
カードの有効期限を誤入力している。
有効期限切れのカードのままご登録いただいている。

・名義(アルファベット)
名義人のつづりが異なっている。
名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている。
  
クレジットカードのご利用につきましては、確認を行う会社によっても基準が異なります。
現在のカードが弊社でご利用いただけない場合は、大変恐れ入りますが別のカードをご登録ください。
※ご利用いただけない理由の詳細につきましては、お客様の個人情報となりますので、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
 
また、一定期間内に複数回操作をされた場合には、一時的にクレジットカード情報の登録を制限させていただく場合がございます。複数回操作をし、制限が掛かった場合には翌日に改めて再度ご登録ください。

今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください

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