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  • : 2021/11/19 17:00

プロジェクトセカイ コラボ商品交換のお知らせ

日頃より、タワーレコードをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
 
この度、11月16日より当社11店舗ならびにタワーレコード オンラインにて販売を開始した「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク POP UP SHOP」のコラボグッズ「トレーディングアナザーCDジャケット風カードVol,1~3」におきまして、本来ランダムにて販売すべきところ、製造元の納品仕様のミスにより、同一デザインの商品を偏ったまま販売してしまうという不備が発生いたしました。
該当商品をお買い求めいただき、ご不快な思いをお掛けいたしましたお客様に対し、心よりお詫び申し上げるとともに、商品交換についてお知らせいたします。
 
該当商品
トレーディングアナザーCDジャケット風カードVol,1(全10種)
トレーディングアナザーCDジャケット風カードVol,2(全8種)
トレーディングアナザーCDジャケット風カードVol,3(全8種)
 
交換対象となるお客様
①2021年11月16日(火)~11月18日(木)までに購入いただいた方
②該当商品を同弾で合計2パック以上購入し、同じキャラクターが封入されていた方
※上記①②両方が当てはまる方が対象となります。ご注意ください。
 
商品の交換方法
大変お手数ではございますが、ご購入いただきました該当商品を下記住所まで着払いにてお送りください。製造元アルジャーノンプロダクトより、直接該当ユニット交換品をランダムにて送付いたします。
 
商品交換期間:11月25日(木)~12月26日(日)
※交換期間を過ぎた場合、ご対応ができなくなりますのでご注意ください。
※ご購入時のレシートまたは納品書をお持ちの場合はご同封ください。
 
送り先住所
〒111-0053 東京都台東区浅草橋2-2-10 アーバンヒートビル2階
株式会社アルジャーノンプロダクト トレーディングアナザーCDジャケット風カード交換窓口 宛
 
商品交換に関するお問合せ
株式会社アルジャーノンプロダクト 
TEL 03-5823-4564
 
本件に関するご意見、ご要望について
タワーレコードカスタマーサービス (営業時間 平日12:00~18:00)
TEL 0120-502-804
オンラインによるお問合せ http://faq.tower.jp/faq/show/2348
 
 
タワーレコードでは、今後このようなご迷惑をお掛けするとのないよう、製造元を含め協議を重ね、お客様により安心してお買い物をしていただけるよう努めて参ります。
 
以上
 
2021年11月19日
タワーレコード株式会社

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