• No : 4158
  • 公開日時 : 2018/09/18 09:00
  • 更新日時 : 2023/09/22 16:08
  • 印刷

注文商品が返送されてしまいました。再発送可能ですか?

回答

あて所不明、長期不在、受取拒否で返送されたお荷物の再発送はおこなっておりません。
 
お荷物が返送され次第商品代から手数料¥550を差し引いた代金を、以下方法にて返金手続きさせていただきます。
 
<クレジットカードでお支払済の場合>
ご使用いただいたクレジットカードにご返金いたします。
 
<コンビニ銀行前払い、セブン-イレブン前払い、d払いでお支払済の場合>
全国のセブン-イレブン店舗に設置されているセブン銀行ATM、または店頭レジにて現金をお受け取りいただく方法となります。
ご返金手続完了後にお送りするメール内の番号をご確認の上、お近くのセブン-イレブン店舗までご来店ください。
 
※お荷物が弊社倉庫へ到着してからのご返金となります。