ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは、お客様がメンバーズ登録でご登録いただいたメールアドレスです。 ご登録いただいたメールアドレスは、サイト上から確認することができません。 現在ご利用中のメールアドレスでログインをお試しいただき、パスワードをお忘れの場合はログインページ（パスワードをお忘れの方はこちら）... 詳細表示

認証手続きができません。

指定の電話番号におかけいただき、画面が自動で切り替わらない場合、下記いずれかの影響による可能性がございます。 お手数おかけしますがご確認いただけますと幸いです。 【発信者番号通知の設定】 発信者番号通知の設定をオフにしている場合、電話番号の認識ができませんので、一時的にオンにしていた... 詳細表示

共用のパソコン・スマートフォン・タブレットでのご利用について

一度ログインを行うと次回以降、ログインID、氏名、ショッピングカート内の商品が自動的に表示されます。 第三者が使用する可能性があるパソコン・スマートフォン・タブレットをご利用の場合には、都度「ログアウト」をお勧めいたします。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は、下記手順にてパスワードの再設定をお試しください。 ■パスワード再設定の手順 1.ログイン画面のパスワード入力欄右下にある、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。 2.「パスワードリマインダー」の画面に進みます。お心あたりのご... 詳細表示

「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

■マイページへのログイン手順 1.TOPページの「ログイン」をクリック 2.ログインID（登録メールアドレス）とパスワードを入力し、ログイン 3.TOPページの「マイページ」をクリック 4.「マ... 詳細表示

発信用電話番号に発信しても繋がりません。

認証専用の電話番号のため、発信後は通話中となるか、お使いの携帯電話の画面上で「通話できませんでした」と表示されますが、電話をお切りいただくか、キャンセルボタンをおしていただいて構いません。 自動的にサイトが切り替わり「認証が完了しました。」と表示されたら設定が完了となります。 詳細表示

メンバーズ登録の方法を教えてください。

1.新規会員登録 「新規会員登録」をクリックしてください。 2.アカウント仮登録 メールアドレスをご入力いただき「送信」ボタンをクリックしてください。 3.アカウント本登録 送信したメールアドレス宛に、URLを記載したメール（no-reply@towe... 詳細表示

ログインID(メールアドレス)の変更方法を教えてください。

ログインID（メールアドレス）を変更する場合は、「マイページ」より以下の手順にてお手続きください。 ■登録情報の確認・変更手順 1.サイトトップの「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力。 2.ログイン後、サイトトップの「マイページ」をク... 詳細表示

電話番号認証とは何ですか？

お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認する認証方法です。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します。 通話料： ... 詳細表示

2要素認証をやめたいです。

マイページ内でいつでも設定を変更することが可能です。 マイメニュー⇒アカウント情報⇒認証電話番号の登録・変更の手順で 2要素認証の項目を「無効にする」にチェックを押していただき最後に「登録する」ボタンを押すことで無効となります。 詳細表示