ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは、お客様がメンバーズ登録でご登録いただいたメールアドレスです。 ご登録いただいたメールアドレスは、サイト上から確認することができません。 現在ご利用中のメールアドレスでログインをお試しいただき、パスワードをお忘れの場合はログインページ（パスワードをお忘れの方はこちら）... 詳細表示

2要素認証を有効にすると、いつ認証を求められますか？

2要素認証の設定を有効にすると、セキュリティ保護のため、以下の操作時に電話番号認証の発信が必要となります。 1．ログイン ・前回のログインから30日以上経過している場合 2.マイページ（会員情報）へのアクセス ・住所・連絡先・パスワードの変更 ・クレジットカード情報・アドレス帳の登録... 詳細表示

認証手続きができません。

指定の電話番号におかけいただき、画面が自動で切り替わらない場合、下記いずれかの影響による可能性がございます。 お手数おかけしますがご確認いただけますと幸いです。 【発信者番号通知の設定】 発信者番号通知の設定をオフにしている場合、電話番号の認識ができませんので、一時的にオンにしていた... 詳細表示

電話番号認証と2要素認証の違いがわかりません。

「電話番号認証」は、お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認、認証いたします。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します... 詳細表示

電話番号認証とは何ですか？

お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認する認証方法です。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します。 通話料： ... 詳細表示

電話番号認証が正しく設定できているかわかりません。

電話番号認証をすでに登録されている場合、マイページ>>「アカウント情報」>>「認証電話番号の登録・変更」をクリックすると、ご入力いただいた登録済みの電話番号が一部がマスキングされた状態で表示されます。 ※電話番号が未登録の場合、「電話番号を登録する」のボタンが表示され... 詳細表示

共用のパソコン・スマートフォン・タブレットでのご利用について

一度ログインを行うと次回以降、ログインID、氏名、ショッピングカート内の商品が自動的に表示されます。 第三者が使用する可能性があるパソコン・スマートフォン・タブレットをご利用の場合には、都度「ログアウト」をお勧めいたします。 詳細表示

退会方法を教えてください。

※キャンセル注文を除き、現在「配送完了」となっていないご注文が残っている場合は退会手続きはできません。 また、マーケットプレイスをご利用中で「取引中」や「売上金残高」がある場合も退会手続きはできません。 退会をご希望のお客様は、以下手順にて手続きを完了してください。 退... 詳細表示

発信用電話番号に発信しても繋がりません。

認証専用の電話番号のため、発信後は通話中となるか、お使いの携帯電話の画面上で「通話できませんでした」と表示されますが、電話をお切りいただくか、キャンセルボタンをおしていただいて構いません。 自動的にサイトが切り替わり「認証が完了しました。」と表示されたら設定が完了となります。 詳細表示

「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

■マイページへのログイン手順 1.TOPページの「ログイン」をクリック 2.ログインID（登録メールアドレス）とパスワードを入力し、ログイン 3.TOPページの「マイページ」をクリック 4.「マ... 詳細表示