インフォメーションメールが届きません。

ご利用のメールサービスの設定により、予期せぬフォルダへ振り分けられる場合がございます。また迷惑メールなどの設定をされている方は @towerrecords.co.jp､ @mail.towerrecords.co.jp､@tower.co.jp　のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。... 詳細表示

インフォメーションメールの受信アドレスを変更するにはどうしたらいいですか？

マイページへログイン後、「アカウント（ログインID）の変更」にて設定ができます。ログインIDのメールアドレスとメール受信アドレスを別にすることはできません。 詳しくは下記をご参照ください。 アカウント（ログインID）の変更 詳細表示

オンラインショップ クーポンとは何ですか？

オンラインショップ クーポンとは、ご注文時にご利用いただける商品値引き券のことです。 クーポンはキャンペーンなどでプレゼントしております。 クーポンにはご利用条件や期限がありますので、クーポンに記載されている説明、注意事項をご確認ください。 ※オンラインショップでのクーポンとなります... 詳細表示

コード型クーポンの使い方を教えてください。

オンラインショップでコード型クーポンをご利用される場合は、ご購入手続き中の「クーポン・ポイント」において、「クーポンを使う」、「コード型クーポンを使う」を選択し、クーポンコード入力後、確定ボタンを押下ください。 コード型クーポンをお持ちのお客様はこちらでコードを入力いただ... 詳細表示

クーポンを手数料の支払いに利用できますか？

いいえ。オンラインショップ クーポンを送料、ゆうパック指定手数料など各種手数料のお支払いにご利用いただくことはできません。 詳細表示

ポイント加算対象外の商品はありますか？

■オンラインショップの場合 一部セール商品等、ポイントが付かない商品がございます。商品詳細ページまたはセールの案内ページをご確認ください。 また、TOWER RECORDS ONLINEにログインして購入する場合のみポイントを加算しております。 ※各種手数料はポイント... 詳細表示

店舗でdポイントカードを提示すると、dポイントはたまりますか？

お買い上げ100円（税抜）につきdポイント1ポイントを付与いたします。 詳細表示

退会またはインフォメーションメールの受信を停止したのにメールが届きます。

インフォメーションメールの受信停止には3～5日ほどかかりますので、変更が反映されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 1週間程経っても停止されない場合、別アドレスでご登録いただいているなどが考えられます。 ご登録内容をお忘れの場合は下記の「お問い合わせは... 詳細表示

「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか？

「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします｡ 例）合計5,000円（税込）のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計：3,000円（税込）→ポイント300pt適用 配送2 ... 詳細表示

価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか？

商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件（使用可能な注文金額）以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件（使用可能な注文金額）未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポ... 詳細表示