インフォメーションメールを受け取るにはどうしたらいいですか？

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。インフォメーションメールは無料でお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメール受信設定 詳細表示

注文後にクーポンを追加で使うことはできますか？

ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセ... 詳細表示

店舗クーポンの取得方法を教えてください。

店舗クーポンとオンラインショップ クーポンは別のサービスです｡ TOWER RECORDS ONLINEサイト内の店舗クーポン一覧をご覧ください。 ※一部の機種で、取得条件を満たしている場合でも、店舗クーポンが表示されない場合がございます。 その際は、店舗スタッフにご... 詳細表示

クーポンを手数料の支払いに利用できますか？

いいえ。オンラインショップ クーポンを送料、ゆうパック指定手数料など各種手数料のお支払いにご利用いただくことはできません。 詳細表示

クーポンを有効期限より未来に発売する商品に利用できますか？

オンラインショップ クーポンの有効期限内にご注文いただければ、発売日が未来の商品にもご利用いただけます。 詳細表示

複数の会員登録の情報（ポイント）をまとめられますか？

いいえ。おまとめできません。 詳細表示

価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか？

商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件（使用可能な注文金額）以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件（使用可能な注文金額）未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポ... 詳細表示

クーポンは取り寄せ商品にも使用できますか？

お使いいただけます。 ただし、弊社都合含むキャンセルによりクーポン利用の対象外となる場合、利用期限内の場合は再度ご利用いただけるようになりますが、期限切れの場合は再度ご利用いただくことはできません。 ※取り寄せ商品を単品でご注文の際、弊社都合でキャンセルとなった場合には、期限を延長... 詳細表示

入荷通知が何度も届きます

2021年8月31日より、メール配信の仕様変更をいたしました。 新しい仕様では、一度配信された以降も繰り返し配信されるようになりました。 配信の停止は、入荷通知メールに記載の「この商品の入荷通知をオフにする」リンクからお手続きをお願いいたします。 ※メールのリンクをクリックし... 詳細表示

ポイント加算対象外の商品はありますか？

■オンラインショップの場合 一部セール商品等、ポイントが付かない商品がございます。商品詳細ページまたはセールの案内ページをご確認ください。 また、TOWER RECORDS ONLINEにログインして購入する場合のみポイントを加算しております。 ※各種手数料はポイント... 詳細表示