ポイントの確認方法を教えてください。

ログイン後、マイページの「ポイント一覧」で確認できます。 ■ポイントの確認方法 1.ログインする 2.マイページを開く 3.「ポイントについて」を確認 ※有効期限等の詳細は、「ポイント一覧」をクリックすると、ご確認い... 詳細表示

インフォメーションメールの受信を停止したいです。

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。 インフォメーションメールの受信停止には3～5日ほどかかりますので、変更が反映されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、ご注文時やご登録内容変更時の確認メール、ポイント有効期限について... 詳細表示

キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか？

キャンセルによりクーポン利用条件を満たさなくなった場合は、ご注文からクーポンが外れます。 ご利用期限内であれば、次回のご利用条件を満たすご注文にご利用可能ですので マイページでご確認のうえ期限内にご利用いただけますと幸いです。 ※単品注文の際に弊社都合でキ... 詳細表示

ポイント/クーポンを使い忘れた時はどうすればよいですか？

ご注文確定後にポイント/クーポンの利用有無を変更することはできません。 ポイント利用をクーポン利用へ変更することや、クーポン利用をポイント利用に変更することもできなくなっております。 キャンセルが可能な場合は、マイページでキャンセルのうえ再度注文をし直してください。 ※キ... 詳細表示

いつポイントは加算されますか？

ポイントは、商品をお受け取り後に加算されます。 ■指定先配送の場合 商品をお受け取りいただいてから、ポイント反映まで2～7日程度お時間をいただく場合がございます。 ※上記の日数が過ぎても反映されない場合は、配送業者からのお荷物のお受け取りに関する情報が弊社へ正常に到着... 詳細表示

ポイントとクーポンを同時に利用できますか？

いいえ。オンラインショップでは、ポイントとクーポンを同時にご利用いただくことはできません。 ただし、dポイントとタワーレコードのポイントサービスとの併用や、dポイントとオンラインショップ クーポンの併用は可能です。 詳しくは、d払い、およびdポイントについてのご案内をご参照... 詳細表示

注文画面でポイントが適用されません。

1.ショッピングカート[購入手続きへ進む]ボタン押下後、注文内容の確認画面にてクーポン・ポイント項目の　ポイントを使う　にチェックを入れてください。 2.ご利用希望ポイント数を半角数字で入力し[確定]ボタンを押します。 例えば、300ポイント利用する場合は、枠内に[300]と入力をお願いし... 詳細表示

dポイントが足りない場合、残金の支払いはどのような方法が選べますか？

dポイントでお買い物をされる場合は、お支払い方法のご選択の際に、「d払い」をご選択ください。 dポイント利用後、残金がある場合は、電話料金合算払い（ドコモご契約者様限定）かクレジットカード払い（「VISA」または「MasterCard」）をご利用いただけます。 ※d払いのご... 詳細表示

キャンセル時、利用ポイントは返却されますか？

原則、返却されますが、有効期限やキャンセルの種類によって、返却の条件が異なります。 詳しくは下記をご参照ください。 ①お客様都合によるキャンセル ■ポイントの有効期限内の場合 ご利用分のポイントは返却いたします。その際、有効期限に変更はありません。 例） ... 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

はい。ございます。 ポイントは加算月ごとに有効期限が設定され、加算月から12ヶ月後の末日にて失効します。 なお、加算月以降に新規に加算があった場合でも、既存ポイントの有効期限は延長されません。 ※ポイントの有効期限内にご注文いただければ、発売日が有効期限より未来の商品にもご利... 詳細表示