自宅以外からの発送は可能ですか？

必ずご自宅からご発送ください。 ※現住所以外から送りいただく場合は、住民票または印鑑登録証明書が必要です。 詳細表示

買い取り依頼品の保管期限はどれ位ですか？

明細書送付日からお客様へご連絡がとれない状態で1ヶ月経過した場合、売買契約が成立したものとみなします。またお支払い（振込）ができない場合は着払いにて返送とさせていただきます。 ※返送したお預かり品が宛先不明などで戻ってきた場合は1ヶ月間の保管期間終了をもって売買契約が成立した... 詳細表示

キャンセル品の返送は無料ですか？

一部キャンセルの場合は、送料当社負担でご返送いたします。 ※全品キャンセルの場合には着払いでのご返送です。 詳細表示

査定価格に納得がいかない場合はキャンセルできますか？

可能です。明細書のご指定行番号のアイテムを1点ごとにキャンセルが可能です。 詳細表示

CDの中で買い取りが出来ないものはありますか？

見本盤、サンプル盤、レンタル品、CD-R、著作権の不明確なソフト、海賊盤（unofficial）、同じタイトルの複数枚商品、在庫過多品、重要な付属品が欠けているもの、再生できないと判断される状態の品、販売に適さないと判断される汚れや、傷みがある不良品などです。 またK-POP... 詳細表示

中古商品のコンディション表記（盤質／ジャケット）について

　　　　　　　　　　　　　　　　コンディション表記のご案内 　　　　　　　　　　◎当店では以下の基準で、中古商品のコンディションを評価しております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　下記の表記内容をご確認の上、ご購入下さいませ。 　　　　　　　　　　　 詳細表示

査定承諾後のキャンセルはできますか？

できません。 詳細表示

買い取り希望商品をタワーレコード店舗に直接持ち込むことはできますか？

レコード／カセットテープの査定・買取をご希望の方は、TOWER VINYLの店舗（渋谷・梅田・京都）までお持ち込みください。 タワーレコードの一部店舗でも買取の受付 （レコード／カセットテープ／CD／DVDが対象） をしております。 詳しくは、レコード・CD買取サービスのページ（https... 詳細表示

査定額の受け取り方法にはどんな種類がありますか？

銀行振り込み、または渋谷店6FのTOWER VINYL SHIBUYAにて受け取りが可能です。 詳細表示

レコードの買い取りは何点から申込みできますか？

通常5点から可能です。一部キャンペーン中により枚数が変わる場合がございます。 LP BOXものは組枚数に関わらず1商品＝1点とカウントさせていただきます。 ※買い取り申し込み以外の商品のご送付はご遠慮いただいております。 ※CDのみの宅配買取は10点から可能です。 詳細表示