予約後に引越しをする場合、商品の配送先の変更はできますか？【永瀬廉さん「フ...

システムの仕様上、ご注文確定後はマイページから直接ご住所を変更することができません。 お手数ですが、カスタマーサービスまで注文番号と新しいご住所をご連絡ください。 発送準備開始後は変更できかねますので、お早めにご連絡をお願いします。 ■カスタマーサービス https://faq.tow... 詳細表示

配信イベント付き商品のシリアルコードはどうやったら確認できますか？

マイページでのシリアルコード確認方法 画面上部の「ログイン」をクリックしログイン画面へ ログイン画面で「ログインID」と「パスワード」入力し「ログイン」ボタンをクリック 画面上部の「マイページ... 詳細表示

商品の配送先住所を変更したいです。

システムの仕様上、ご注文確定後はマイページから直接ご住所を変更することができません。 お手数ですが、カスタマーサービスまで注文番号と新しいご住所をご連絡ください。 発送準備開始後は変更できかねますので、お早めにご連絡をお願いします。 ■カスタマーサービス https://faq.tow... 詳細表示

対象商品は10点までしか購入できませんか？【永瀬廉さん「ファースト写真集＆...

お一人様一会計につき10点の購入上限となりますが、再度ご注文いただければ11点以上ご購入いただけます。 なお、ご予約1点につき、抽選権利は1口となります。複数点数ご予約されますと、抽選権利は複数口となります。 ※複数口ご応募いただいてもご参加できるのはご応募いただいた当選者様1名となります... 詳細表示

本人確認はどのように行いますか？【永瀬廉さん「ファースト写真集＆エッセイ本...

ご注文いただいたアカウントのお名前と、当日ご持参いたただいたご本人確認書類とを照合させていただきます。 なお、お客様情報とご持参いただいた本人確認書類に記載の情報が一致しない場合、イベントにはご参加いただけません。 請求先情報のご変更をご希望の際は、「当選発表・参加のご案内」内の参加者変更... 詳細表示

お渡し会&トークショーに当選してもアーカイブ配信は視聴できますか？【永瀬廉...

ご当選されたお客様もオンライントークショーの配信は視聴可能です。 ＜オンライントークショー視聴シリアル付＞商品1点につき1つ、イベントがご視聴可能なURLと シリアルコードをマイページにご案内いたします。 ■永瀬廉さん「ファースト写真集＆エッセイ本『日日恋廉』(仮)」発売記念お渡し会&ト... 詳細表示

子供（未成年）や学生で、本人名義のクレジットカードがありません。どうすれば...

クレジットカードをお持ちでない方で、ご家族の方が代理でご登録・ご購入いただけます。 ご当選された場合、「当選発表・参加のご案内」内の参加者変更フォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。 なお抽選結果は、2026年9月2日(水)夕方以降メール、タワーレコードメンバーズのマイページに... 詳細表示

海外からも応募できますか？【永瀬廉さん「ファースト写真集＆エッセイ本『日日...

お客様ご自身のメンバーズ登録（アカウント）から＜お渡し会&トークショー イベント参加抽選権付/オンライントークショー視聴シリアル付＞商品をご注文いただければご応募いただけます。 ただし、「日本国内ECサイトの代理購入」サービス（WorldShopping、BUYEE）を通じ、代理注文いただい... 詳細表示

イベントに参加できなかった場合、商品は配送してもらえますか？【永瀬廉さん「...

イベント未引き取り商品の配送はいかなる場合においても承れません。 万一イベントに参加できなかった場合は、イベント当日～4週間の取り置きいたしますので、 期間内に「参加案内」をご提示の上、お引き取りください。 なお、引取り場所は後日ご案内いたします。 ※取り置き期間終了をもってごキャンセ... 詳細表示

デビットカードやバンドルカードは使えますか？【永瀬廉さん「ファースト写真集...

デビットカードやバンドルカードもクレジットカードとしてご利用がいただけます。 ただし、カードの種類による利用可否につきましては、確認ご案内ができかねますので、 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 ◆デビットカード・プリペイドカードのご利用について https://faq... 詳細表示