【マケプレ】匿名配送にご利用いただけない文字について

匿名配送をご利用の場合、住所・氏名には日本語及び英数字以外の文字はご利用いただけません。 詳細表示

【マケプレ】ファミロッカーについて

一部のファミリーマートに設置されている、ファミロッカーから発送できるサービスです。 匿名配送：かんたんタワレコ便(日本郵便／ヤマト運輸)は、一部のサイズを除きファミロッカーから発送できます。 発送が可能なサイズ かんたんタワレコ便(日本郵便) ゆうパケット ゆうパック60サイズ～... 詳細表示

【マケプレ】まとめて購入する際の配送の注意点

1人の出品者からまとめて購入した際、配送方法については下記が適応されます。 全て匿名配送の商品を購入：匿名配送で配送されます。 全て記名配送の商品を購入：記名配送で配送されます。 匿名配送と記名配送が混在：記名配送で配送されます。 詳細表示

【マケプレ】引受け、航空機による輸送ができない商品について

日本郵便 郵便局での引受ができない商品は、こちらからご確認ください。 また、航空機による輸送ができない商品は、こちらからご確認ください。 ヤマト運輸 宅配便で送れないものについては、こちらからご確認ください。 一部区間では航空輸送となります。航空機で輸送できない荷物についてはこち... 詳細表示

【マケプレ】同一購入者から複数の注文がありました。同梱発送してもいいですか？

匿名配送に限り注文IDの異なる取引は同梱発送できません。 同梱発送すると、片方が発送準備中のまま情報が更新されず取引が完了できなくなります。 必ず別配送にしてください。 詳細表示

【マケプレ】取引開始後、他の配送方法への変更について

取引開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の商品をまとめて購入された場合、匿名配送の商品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示

【マケプレ】発送時の注意点

取引の開始後に配送方法を変更することはできません。 また、匿名配送と記名配送の出品を同時に購入された場合は、匿名配送の出品は自動的に記名配送の設定に変更されます。 詳細表示

【マケプレ】まとめて配送について

購入者は、1人の出品者から複数の商品を同時に購入することができます。 同梱発送可能な商品が複数同時購入された場合、商品の発送はまとめて行えます。 同梱が難しい場合、配送を分割することも可能です。 商品をまとめて発送する マイページ　＞　注文管理　＞　注文詳細を見る　をクリック。... 詳細表示

【マケプレ】配送の日時指定はできますか？

マーケットプレイスでの注文時は、配送日時を指定することはできません。 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示