【マケプレ】まとめて購入の際の一部キャンセルについて

まとめて購入した場合に、一部の商品に不具合や情報の不備等が発生してもその商品のみのキャンセルはできません。 もし一部の商品に不具合等が発生した場合は、まずはコメント欄にて取引相手に連絡し、下記の対応をお願いします。 発送前の場合 キャンセル申請します。双方対応が済んだら、事務局にてキャン... 詳細表示

【マケプレ】売上金とは

商品を販売して得た販売利益が売上金です。 商品代金から販売手数料及び配送料金を差し引いたものが売上金となります。 なお、販売手数料の算出はこちらからご確認ください。 売上金は　＞マイページへ　＞マイショップTOP　から確認できます。 詳細表示

【マケプレ】禁止されていること／もの

タワーレコード　マーケットプレイスでの禁止事項は下記リンクよりご確認ください。 ▶マーケットプレイス利用ガイド 詳細表示

【マケプレ】決済受付完了メールが届きません／削除してしまったので、再送して...

ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでお支払いのコンビニ払い、及びPay‐easy払いを選択された場合、購入完了後に支払情報のご案内メールが送信されます。 件名：【マケプレ】お支払いをお願いいたします 受付番号や払込票番号は上記のメール、もしくはマーケットプレイス注文一... 詳細表示

【マケプレ】コメント機能とは

コメント機能とは、購入手続きをすると出品者と購入者間でやりとりができる仕組みです。 注文詳細からコメントを投稿できます。 （マイショップ＞　注文管理画面＞　注文詳細を見る） コメントは出品者／購入者どちらも削除することができません。 コメント機能は取引完了から2週間経過、もしく... 詳細表示

【マケプレ】同一購入者から複数の注文がありました。同梱発送してもいいですか？

匿名配送に限り注文IDの異なる取引は同梱発送できません。 同梱発送すると、片方が発送準備中のまま情報が更新されず取引が完了できなくなります。 必ず別配送にしてください。 詳細表示

【マケプレ】手数料について（ビジネスアカウント用）

下記はビジネスアカウント様向けの案内です。個人アカウントで出品の方はこちらをご覧ください。 各手数料については、以下の通りです。 アカウント登録 アカウント登録に料金は発生しません。 出品 商品出品時には料金は発生しません。 出品した商品が購入され取引が完了... 詳細表示

【マケプレ】出品までの流れ（ビジネスアカウント用）

下記はビジネスアカウント様向けの案内です。個人アカウントで出品の方はこちらをご覧ください。 商品情報の登録方法を下記より選択してください。 バーコード読み込み 手入力 バーコードからCSVを生成 CSVから一括出品・情報更新 バーコード読み込み 「... 詳細表示

【マケプレ】なぜ電話番号の確認が必要なのですか？

なりすましや不正なアクセス、トラブルなどを防ぐため、電話番号による認証が必要となります。 認証方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

【マケプレ】振込申請した内容を変更/キャンセルしたい

振込申請した内容の変更及びキャンセルはできません。 詳細表示