【マケプレ】「ご利用いただけない住所／お届け先」とは

アドレス帳にご登録いただいている住所・氏名が下記に該当する場合、匿名配送の発送元・お届け先としてご利用いただけません。 住所の各項目（都道府県・市区町村・番地・建物名）の文字列が設定可能数を超えている。 例）番地の項目に建物名も記載されている、等。 日本語及び英数字以外の文字が使用さ... 詳細表示

【マケプレ】振込申請したのに振り込まれていません

振込申請したのに振込されていない場合は、振込申請画面からステータスの確認をお願いします。 振込ステータスが「入金不能」の場合 支払先の情報に不備があり、入金できない状態です。 入金不能となった場合、振込が自動でキャンセルされます。 （※キャンセルには3営業日程度、お時間をいただく場... 詳細表示

【マケプレ】誤った商品が届きました

取引コメントより出品者にご連絡ください。 詳細表示

【マケプレ】離島・一部地域配送について

離島・一部地域配送とは 離島及び一部の地域への配送に関しては追加で送料が必要になる場合がございます。 離島・一部地域エリアとは 離島・一部地域に該当する郵便番号の一覧は下記よりご確認ください。 市町村合併・郵便番号変更などの都合により、当一覧は変更・追加・削除が発生いた... 詳細表示

【マケプレ】月次精算について（ビジネスアカウント用）

ビジネスアカウントの売上金は、月次で精算されます。 入金口座 エントリー時に指定いただきました銀行口座に入金いたします。 スケジュール 前月末までに取引が完了した注文の売上金を翌月25日（土日祝日の場合は翌営業日）にお支払いします。 入金にあたって手数料は発生しません。 詳細表示

【マケプレ】振込申請した内容を変更/キャンセルしたい

振込申請した内容の変更及びキャンセルはできません。 詳細表示

【マケプレ】注文履歴について

マーケットプレイスの注文履歴は、注文日「過去30日」の絞り込みが初期設定されています。 過去30日より前の履歴をご覧になる場合は、絞り込みボタンより注文日をご変更ください。 詳細表示

【マケプレ】クーポンコードが適用できない

「クーポンコードが適用できませんでした」等のエラーメッセージが表示された場合は 下記のご確認をお願いいたします。 マーケットプレイスで使用できるクーポンかどうか 入力したコードが合っているか 利用期限が過ぎていないか 購入金額がクーポンの利用の条件を満たしているか 詳細表示

タワーレコードマーケットプレイスクーポンは、タワーレコードオンラインでも利...

タワーレコードオンラインではご利用いただけません。 詳細表示

【マケプレ】ファミロッカーについて

一部のファミリーマートに設置されている、ファミロッカーから発送できるサービスです。 匿名配送：かんたんタワレコ便(日本郵便／ヤマト運輸)は、一部のサイズを除きファミロッカーから発送できます。 発送が可能なサイズ かんたんタワレコ便(日本郵便) ゆうパケット ゆうパック60サイズ～... 詳細表示