【マケプレ】配送会社を教えてください

配送会社は配送方法により異なります。 匿名配送 かんたんタワレコ便(日本郵便)：日本郵便により配送されます。 かんたんタワレコ便(ヤマト運輸)：ヤマト運輸により配送されます。 記名配送 　出品者が指定した以下の配送会社により配送されます。 日本郵便 ヤ... 詳細表示

【マケプレ】手数料について（ビジネスアカウント用）

下記はビジネスアカウント様向けの案内です。個人アカウントで出品の方はこちらをご覧ください。 各手数料については、以下の通りです。 アカウント登録 アカウント登録に料金は発生しません。 出品 商品出品時には料金は発生しません。 出品した商品が購入され取引が完了... 詳細表示

【マケプレ】注文内容の確認方法

マイページにある注文/購入履歴からマーケットプレイスでの注文履歴を確認できます。 注文ごとの詳しい内容は「注文詳細ページへ」をクリックして確認してください。 （マイページ　＞　マーケットプレイス注文履歴　＞　注文詳細ページへ） 詳細表示

【マケプレ】領収書や適格請求書（インボイス）を発行してほしいです

タワーレコードでは、マーケットプレイスで購入された商品の領収書および適格請求書（インボイス）を発行しておりません。 お問い合わせをいただきましても、ご対応できかねますので、予めご了承ください。 やむを得ず必要な場合は出品者に直接ご相談ください。 詳細表示

【マケプレ】売上金の失効

売上金が振込口座が未登録のまま振込申請期限を過ぎた場合、売上金が失効します。 また、振込口座をご登録いただいている場合でも、売上金が下記を満たない場合は失効します。 銀行口座：220円 キャリア口座：100円（au PAY プリペイドカード・ソフトバンクカード） ※d払いをご登録い... 詳細表示

【マケプレ】「バーコード出品」機能について

商品についているバーコードを読み取ると、基本情報が自動で表示されます。 ご利用方法 出品登録画面で「バーコード読み込み」を選択。 バーコードをカメラ画面の読み取り範囲内に写してスキャン。 表示された基本情報に誤りがないか確認し「この商品を出品する」をクリック。 POINT ... 詳細表示

【マケプレ】クーポンコードが適用できない

「クーポンコードが適用できませんでした」等のエラーメッセージが表示された場合は 下記のご確認をお願いいたします。 マーケットプレイスで使用できるクーポンかどうか 入力したコードが合っているか 利用期限が過ぎていないか 購入金額がクーポンの利用の条件を満たしているか 詳細表示

【マケプレ】配送中の破損・紛失について

商品が配送中に破損した可能性がある場合、 取引を完了させる前に、 出品者へコメント欄にて届いた商品の破損状況についてお伝えください。 詳細表示

【マケプレ】ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様

ビジネスアカウントでの出店をご検討のお客様は、「マーケットプレイス出店問い合わせ」のリンクよりご連絡ください。 ▶マーケットプレイス出店問い合わせ 詳細表示

【マケプレ】配送の日時指定はできますか？

マーケットプレイスでの注文時は、配送日時を指定することはできません。 詳細表示