2要素認証を有効にすると、いつ認証を求められますか？

2要素認証の設定を有効にすると、セキュリティ保護のため、以下の操作時に電話番号認証の発信が必要となります。 1．ログイン ・前回のログインから30日以上経過している場合 2.マイページ（会員情報）へのアクセス ・住所・連絡先・パスワードの変更 ・クレジットカード情報・アドレス帳の登録... 詳細表示

認証手続きができません。

指定の電話番号におかけいただき、画面が自動で切り替わらない場合、下記いずれかの影響による可能性がございます。 お手数おかけしますがご確認いただけますと幸いです。 【発信者番号通知の設定】 発信者番号通知の設定をオフにしている場合、電話番号の認識ができませんので、一時的にオンにしていた... 詳細表示

電話番号認証と2要素認証の違いがわかりません。

「電話番号認証」は、お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認、認証いたします。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します... 詳細表示

電話番号認証が正しく設定できているかわかりません。

電話番号認証をすでに登録されている場合、マイページ>>「アカウント情報」>>「認証電話番号の登録・変更」をクリックすると、ご入力いただいた登録済みの電話番号が一部がマスキングされた状態で表示されます。 ※電話番号が未登録の場合、「電話番号を登録する」のボタンが表示され... 詳細表示

2要素認証をやめたいです。

マイページ内でいつでも設定を変更することが可能です。 マイメニュー⇒アカウント情報⇒認証電話番号の登録・変更の手順で 2要素認証の項目を「無効にする」にチェックを押していただき最後に「登録する」ボタンを押すことで無効となります。 詳細表示

発信用電話番号に発信しても繋がりません。

認証専用の電話番号のため、発信後は通話中となるか、お使いの携帯電話の画面上で「通話できませんでした」と表示されますが、電話をお切りいただくか、キャンセルボタンをおしていただいて構いません。 自動的にサイトが切り替わり「認証が完了しました。」と表示されたら設定が完了となります。 詳細表示

電話番号認証とは何ですか？

お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認する認証方法です。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します。 通話料： ... 詳細表示

電話を持っていないため認証ができません。どうすれば商品を購入できますか？

電話番号をお持ちでない場合や、何らかの理由で認証が完了しない場合でも、Amazon Payを利用して決済いただくことで商品の購入は可能です。 ただし、Amazon Payを利用したお買い物の場合、タワーレコードのポイント等は付与されませんのでご注意ください。 詳細表示

2要素認証の有効設定後、電話番号を変更したため認証できません。

認証画面上に表示される「※ 電話番号が異なる場合はこちら」というリンクから変更することが可能です。 ログインIDのメールアドレスを入力いただくと、メールにて再設定のURLをご案内いたします。 万一、ご変更いただけない場合はお問い合わせください。 https://faq.tower.jp/... 詳細表示

携帯電話を所持していない場合認証はできますか？

固定電話からの認証も可能です。 画面に表示された番号におかけいただき、認証が完了すれば画面が自動で切り替わります。 詳細表示