注文した商品の取り置きに期限はありますか？

ご注文商品のお受け取り期限限 ・ご予約の場合…『発売日より1週間』 ・発売日以降入荷となる商品をご予約の場合…『入荷日より1週間』 ・お取り置きの場合… 『取り置き開始日より1週間』 ・お取り寄せの場合…『入荷日より1週間』　　　　　　　　　　 お受け取り期間内にご購入い... 詳細表示

タワーレコードの店舗所在地を教えてください。

各店舗の情報については、店舗一覧をご確認ください。 詳細表示

タワーレコードへの取材等のお問い合わせ（マスコミ関係者の方）について

タワーレコード株式会社、店舗への取材・撮影に関するご質問は、下記お問い合わせ先へメール、または、お電話にてお問い合わせください。 お問い合わせいただく際は、以下の項目について、ご明記ください。 1.御社名 2.お名前 3.部署・メディア名 4.掲載・オンエ... 詳細表示

キャンセルはできますか？

「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」にてご注文された商品のキャンセルについては、 マイページから手続きを行なってください。 1.「未受取の店舗取り置き/取り寄せ/予約」から、該当の受付番号の「注文の確認・変更」に進みます。 2.「この注文をキャンセル」... 詳細表示

「タワレコ店舗アプリ」で在庫の検索は可能でしょうか。

はい。アプリのTOP画面から店舗とオンラインの在庫の検索が可能です。 検索した商品の取り置き/取り寄せ/予約 も可能です。 詳細表示

特典は必ず付きますか？

特典が必ずつくとは限りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特典有無、詳細につきましては、各店舗にお問い合わせください。 ※オンラインショップ商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文頂いた場... 詳細表示

商品ページに掲載されているポイントは加算されますか？

商品ページ記載のポイントは、オンラインショッピング（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文いただいた際のポイント数です。 店舗でご購入いただく場合のポイント数とは異なります。 詳細表示

店舗の商品を予約・注文する方法を教えてください。

店舗で商品のご予約、ご注文をご希望の際は、オンラインから店舗に注文できる 【タワレコ店舗受け取りサービス】をご利用ください。 詳しくは下記をご参照ください。 【タワレコ店舗受け取りサービス】について https://tower.jp/store/torioki 詳細表示

対象商品を教えてください。

オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）に掲載されている商品の中で、店舗が注文受付を行っている商品が、【タワレコ店舗受け取りサービス】対象商品となります。 なお、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）限定や限定店舗お取り扱い商品など、一部の商品はご注文い... 詳細表示

注文した商品を返品できますか？

不良商品や未開封商品の交換及び返品は、レシートをご提示の上、お買い上げ日より2週間以内に店舗にお申し出ください。 ※オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご購入いただいた商品は、店舗で返品・交換することはできません。 店舗にご来店いただきましても、対応いたしか... 詳細表示