コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品に不良がありました。

ご予約頂きました販売担当店舗までお問い合わせください。 なお、担当店舗は決済完了メールに記載されているURLからご確認いただけます。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

インストアイベントについて教えてください。

店舗イベントをご参照の上、直接店舗へお問い合わせください。 詳細表示

フリーマガジンの定期購読はできますか？

申し訳ございませんが、定期購読のサービスは行なっておりません。 詳細表示

インストアイベント参加券の入手方法を教えてください。

インストアイベント参加券の入手方法については、イベント実施店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約した商品が受け取れず返送されてしまいました。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

店舗で使える「d払い」とは何ですか？

「d払い」とは、NTTドコモがスマートフォンのアプリで表示させたQRコード（もしくはバーコード）を「d払い」加盟店のPOSレジや決済端末で読み取る事でキャッシュレスでお買い物をする事が出来るスマホ決済サービスです。 詳しくはこちらをご確認ください。（ドコモのサイトへ遷移します） 詳細表示

フリーマガジンのバックナンバーが欲しいです。

店頭にてバックナンバーの取り扱いはございませんが、オンラインショップにて「bounce」「intoxicate」の一部バックナンバーを販売しております。詳しくはこちら 詳細表示

ポイント残高はどこで確認できますか？

保有ポイントはこちらからご確認いただけます。 また、商品お買い上げ時のレシートに記載しております。 メンバーズカード（ポイントカード）をWEB登録いただいているお客様は、マイページの「ポイント一覧」からもご確認いただけます。 詳細表示

メンバーズカードを忘れました。

メンバーズカードをお忘れの場合、ポイントは加算できません。 詳細表示

免税対象店舗はありますか？

はい。下記の店舗でご利用いただけます。 https://tower.jp/site/store/taxfree?kid=plkpctxfr2019 詳細表示