クーポンメニューを見ると、クーポン取得条件を満たしていないと表示されている

店舗クーポン取得条件が整っていません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 下記の点をご確認ください。 ■メンバーズ登録上に、カード№が登録されていない。 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 ⇒[マイページ]‐[プロフィールの... 詳細表示

お店の購入履歴はみれますか。

オンラインから店舗にご注文いただく「タワレコ店舗受け取りサービス」や、メンバーズカードをご提示いただいた「らくらく注文」をご利用いただきますと、マイページ『店舗取り置き/取り寄せ/予約』でご注文履歴が確認できます。 店頭やお電話で承りましたご注文については、直接、ご利用店舗にお問合せください... 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品が届きません。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

メンバーズカードの入手方法を教えてください。

店頭レジで発行しております。メンバーズカードをご希望の旨、スタッフにお申し付けください。 詳細表示

「d払い」で支払いをした時に、ポイントを利用した分も決済ポイントが付きますか？

いいえ。 店舗で「d払い」ご利用時にdポイントをご利用された際は、利用dポイント分を控除した利用額に対し、決済ポイント（税込200円につき1ポイント）を進呈します。 詳細表示

タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいです。

タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭で配布しております。 また、一部、オンラインショップ（指定先配送のみ、セブン-イレブン受け取り不可）で販売しております。 下記の発行日を目安に各店舗の店頭にてお求めください。 ・bounce:：毎月25日発行 ・intoxica... 詳細表示

店舗ポイントサービスは利用できますか？

ご購入時、ポイントの加算およびポイントでの値引き、共にご利用いただけます。 ※2019年3月1日以降、店頭でのポイント値引きのご利用には、メンバーズカードのWEB登録が必要です。 （2019年3月1日以降もメンバーズ登録の有無にかかわらず、ポイントの加算は可能です） 詳細表示

いつから予約できますか？

オンラインショップの予約受付開始と同時に、予約受付を開始いたします。 ただし、オンライン限定商品や【取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗】の画面で「予約する」ボタンが表示されていない店舗ではご予約いただけませんのでご了承ください。 詳細表示

店舗でギフトラッピングはしてくれますか？

お会計時にギフトラッピングをご希望の旨お申し付けください。 詳細表示

店舗に関するお問い合わせについて

オンラインショップ カスタマーサービスへのお問い合わせは、下記「お問い合わせはこちら」ボタンよりお願いいたします。 ※ご注文に関するお問い合わせは注文番号をご記入くださいますようお願いいたします。 ※休業日（日曜・祝日）にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。 ... 詳細表示