お店の購入履歴はみれますか。

オンラインから店舗にご注文いただく「タワレコ店舗受け取りサービス」や、メンバーズカードをご提示いただいた「らくらく注文」をご利用いただきますと、マイページ『店舗取り置き/取り寄せ/予約』でご注文履歴が確認できます。 店頭やお電話で承りましたご注文については、直接、ご利用店舗にお問合せください... 詳細表示

コラボカフェにはベビーカーや車椅子での利用はできますか？

ご利用いただけます。なお、ベビーカーや車椅子専用置き場などのご用意はございませんのでお席での管理をお願いしております。 「ご利用人数＋ベビーカーを置くスペース」を含め、必要な席数にてご予約いただくようお願いいたします。 詳細表示

店舗でギフトラッピングはしてくれますか？

お会計時にギフトラッピングをご希望の旨お申し付けください。 詳細表示

オンラインに在庫のある商品を、在庫がない近くの店舗に在庫移動してくれますか？

店舗とオンラインは在庫管理が異なりますので、オンラインに在庫のある商品を、店舗でお受け取りいただくことはできません。 また、店舗の在庫をオンラインでご購入いただくこともできません。 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典は必ず付きますか？

店舗では、各店で特典運用が異なりますため、特典の有無、詳細については、店頭、お電話でご案内しております。 ※オンラインショップの商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。 詳しくは、ご予約店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

コンサート会場で予約しましたが、決済完了メールを削除してしまいました。店頭...

お客様の氏名が確認できる『ご予約者様ご本人の身分証』をご持参の上、決済完了メールを削除された旨を店頭でお申し出ください。 詳細表示

店舗で発行するメンバーズカード（ポイントカード）について教えてください。

店舗ポイントサービスをご覧ください。 詳細表示

メンバーズカードの入手方法を教えてください。

店頭レジで発行しております。メンバーズカードをご希望の旨、スタッフにお申し付けください。 詳細表示

「d払い」で支払うと、dポイントはたまりますか？

はい。 店舗では、「d払い」の決済ポイントとして、200円（税込）につき、1ポイントがたまります。 詳細表示

「店舗予約」とは何ですか？

商品ページに『予約可能店舗』が表示されている、新譜予約商品に関して、店舗を指定してご予約いただくと、その店舗で商品をご購入いただけるサービスのことです。 詳細表示