特典の在庫状況は確認できますか？

特典の在庫状況は各店舗、お電話もしくは店頭にてご案内しておりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合わせの回答は、上記とは別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので、「@towerre... 詳細表示

タワーレコードへの取材等のお問い合わせ（マスコミ関係者の方）について

タワーレコード株式会社、店舗への取材・撮影に関するご質問は、下記お問い合わせ先へメール、または、お電話にてお問い合わせください。 お問い合わせいただく際は、以下の項目について、ご明記ください。 1.御社名 2.お名前 3.部署・メディア名 4.掲載・オンエ... 詳細表示

店舗で利用できる「スマホQRコード決済」を教えてください。

店舗によりご利用いただける種類が異なります。詳細は こちら をご確認ください。 詳細表示

複数の商品をまとめて注文できますか？

1度に5タイトルまで、まとめてご注文いただくことが可能です。 6タイトル以上ご希望の場合は、改めて追加でご注文ください。 なお、同一タイトルのご注文数量は、ご注文1回につき10点までとさせていただいております。 詳細表示

タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいです。

タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭で配布しております。 また、一部、オンラインショップ（指定先配送のみ、セブン-イレブン受け取り不可）で販売しております。 下記の発行日を目安に各店舗の店頭にてお求めください。 ・bounce:：毎月25日発行 ・intoxica... 詳細表示

欲しい商品を、在庫のない店舗へ取り寄せて、購入する事は可能でしょうか？

在庫のない商品は、お取り寄せ注文も承っております。 以下の手順にて、ご注文ください。 １．商品ページ画面右の「店舗で取り置き」をクリック （表示がない商品は本サービスのご利用はできません。） ２．画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望... 詳細表示

店舗で商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか？

商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に、レシートをご提示の上、店舗にご申告いただいた場合は、 返品をお受けしております。 　 他の商品と交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。 ※なお、店頭にてご購入の中古品、ならびにオンラインショップでご購... 詳細表示

「取り置く」「取り寄せる」「予約する」というボタンが表示がされていない店舗...

「取り置く」「取り寄せる」「予約する」というボタンが表示されていない店舗については、「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」によるご注文を承っておりません。 オンラインショップをご利用いただくか、ご利用店舗へ直接お問い合わせください。 >>... 詳細表示

購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか？

ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。 なお、中古品につきましては、同一商品であっても一点ごとに品質が異なるという特性上、不良の場合であっても交換は致しかねます。返金対応となりますのでご了承く... 詳細表示