いつもタワーレコード オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ご注文いただいた商品におきまして、お届け先の住所不明や保管期限切れにより、商品がお届けできず返送されてしまうケースが増加しております。

お客様のもとへスムーズかつ確実にお届けするため、ご注文時には以下の点について今一度ご確認・ご協力をお願い申し上げます。

1. ご注文時の「お届け先ご住所」のご確認
番地の入力間違い、マンション・アパート名や部屋番号の入力漏れが多く発生しております。
ご注文を確定される前に、お届け先住所に誤りや不足がないか今一度ご確認ください。

2. 弊社へ返送されたお荷物の再発送について
住所不明や保管期限切れ等により弊社へ返送となったお荷物は、再発送を行うことができません。

3. 日本郵便「eお届け通知」のご活用のお勧め
商品発送時には弊社よりメールにて追跡番号をお知らせしておりますが、より確実に商品をお受け取りいただくため、日本郵便が提供する「eお届け通知」のご活用をお勧めしております。

【「eお届け通知」とは】
LINEやメール・アプリで配達予定日時が事前に届き、受取日時や場所の変更が簡単に行える日本郵便のサービスです。

※メッセージの通知対象は「ゆうパック」のみとなります。
※ご利用には事前の登録等が必要となります。詳細は下記（日本郵便の公式サイト）をご確認ください。

▼ eお届け通知（LINEでお知らせ）
https://www.post.japanpost.jp/service/receive/e-assist/notice_line.html

▼ eお届け通知（メール・アプリでお知らせ）
https://www.post.japanpost.jp/service/receive/e-assist/notice_mail.html


お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。