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【マケプレ】ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiの専用資材の二次元コードが読み取れない時は
回答
ゆうパケットポスト・ゆうパケットポストminiで発送する場合は、専用資材を利用し、二次元コードを読み取る必要があります。
読み取れない場合は以下の対応をお試しください。
二次元コード部分に汚れや破損が無く、正常に読み取れない場合
- 明るい環境で読み取る。
- 画面上のガイド枠に二次元コードを合わせて読み取る。
- スマートフォンの場合、画面の明るさを調整する。（明るくする）
二次元コード部分に汚れや破損があり、読み取りができない場合
- 別の専用資材(ゆうパケットポスト発送用シール、ゆうパケットポスト専用箱、ゆうパケットポストmini封筒)をご用意いただく。
- その他の匿名配送を利用する。
POINT
ご利用の機種によっては、二次元コードが読み取れない場合があります。
その場合、ゆうパケットポスト以外の匿名配送をご利用ください。
今後のサービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください
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