• No : 3362
  • 公開日時 : 2015/12/17 13:29
  • 更新日時 : 2025/01/29 18:50
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購入した商品に不良があり、返品もしくは交換したい場合はどうすればよいですか？

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回答

ご購入時のレシートをお手元にご用意の上、商品お買い上げ日より2週間以内に店舗までご連絡ください。返品、交換方法をご案内させていただきます。
なお、中古品につきましては、同一商品であっても一点ごとに品質が異なるという特性上、不良の場合であっても交換は致しかねます。返金対応となりますのでご了承ください。