TOWER RECORDS ONLINE よくあるご質問(Q&A) TOWER RECORDS ONLINE トップへ
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『 初めてご利用の方へ 』

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  • 通常利用する注文方法(マイページ)の設定方法を教えてください。

    「通常利用する注文方法」をマイページの画面にてご設定いただくと、次回以降の購入手続きにて、以下の設定を省略することができます。 ・配送単位(「一括配送」「順次配送」) ・お届け先(宅配・セブン-イレブン受け取り) ※セブン-イレブン受け取りを設定されましても、受け取り店舗... 詳細表示

    • No:964
    • 公開日時:2014/10/24 11:47
    • 更新日時:2020/07/08 15:52
  • メールが届きません。

    ご注文に関するメールやインフォメーションメールが受信できない場合は、下記の項目をご確認いただきますようお願いいたします。 ・ご登録メールアドレスにお間違いないか ・メールソフトやウイルス対策ソフトの自動振分機能でゴミ箱フォルダ、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ... 詳細表示

    • No:11236
    • 公開日時:2017/10/30 17:04
    • 更新日時:2017/10/31 11:35
  • 推奨環境について

    【2020/06/15 更新】 当サイトをお客様に快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨いたします。 [PC] ・WindowsOS:Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版) ・MacOS:Safari 9以降、Mozilla Firefox(... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2019/04/15 12:00
    • 更新日時:2020/06/15 16:27
  • 「宅配代金引換」の支払い手数料はいくらですか?

    「宅配代金引換」については、「ゆうパック」を選択いただいた場合のみご利用いただけます。代引手数料はかかりませんが、「ゆうパック指定手数料」として407円(税込)をいただきます。 詳細表示

    • No:1831
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 購入手続きの流れ(ショッピングカート)

    1.商品を検索します。 2.ご入力いただいたキーワードに基づき、検索結果の商品リストが表示されます。 商品詳細は各商品の画像をクリックしてください。 3.ご購入希望の商品ページにて「カートに入れる」または「予約する」をクリッ... 詳細表示

    • No:625
    • 公開日時:2014/10/01 19:23
    • 更新日時:2020/02/06 10:19
  • 購入手続きの流れ(お受け取り方法の選択)

    購入手続きの画面に進み、配送単位、お届け先をご指定ください。 購入手続きの流れについて(お受け取り方法の選択)購入手続きの流れ(お受け取り方法の選択) 1.配送単位の選択 一回のご注文手続きで商品を複数注文する場合、商品の配送方法を「一括配送」または「順次配送」から選... 詳細表示

    • No:626
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/12/05 15:00
  • 初めてのご利用について

    オンラインショップをご利用いただく際のメンバーズ登録から購入手続きまでの流れは、以下の通りとなっております。 1.各種サービスをご利用いただくために、はじめに会員の登録をお願いいたします。 ⇒会員登録方法 2.ご購入希望の商品を、サイトの商品ページからお選びください。 ⇒商品の... 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2014/10/03 12:07
    • 更新日時:2024/08/15 17:50
  • お問い合わせフォームからの注文はできますか?

    はい、推奨環境外で操作が進まない方などを対象に承っております。 画面最下部に表示されている「お問い合わせはこちら」ボタンから お問い合わせ内容に必要事項をご記入のうえお申し込みください。 担当者より別途ご注文についてご連絡差し上げます。 ※営業時間外のご連絡... 詳細表示

    • No:13633
    • 公開日時:2018/09/27 10:00
    • 更新日時:2022/12/28 12:00
  • 電話で通販の注文は受け付けていますか?

    はい。推奨環境外で操作が進まない方などを対象に、お電話でのご注文も承っております。 以下の必要事項をご確認のうえ、専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ※ご注文後のキャンセルはお受けできません。 ※一部商品はご注文をお受けできない場合がございます。 ※商品ページに店... 詳細表示

    • No:2999
    • 公開日時:2022/06/28 15:00
    • 更新日時:2024/08/22 19:34
  • 購入手続きの流れ(お支払い方法の選択~注文完了)

    クーポンやポイントのご利用設定、お支払い方法をご指定いただき、注文内容を確認後に購入手続きを完了してください。 購入手続きの流れについて(お支払い方法の選択~注文完了) 1.クーポン/ポイントの利用 ご利用いただけるクーポン、ポイントをお持ちの場合選択可能です... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2018/10/15 12:00
    • 更新日時:2020/02/06 10:09

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