「宅配代金引換」の支払い手数料はいくらですか？

「宅配代金引換」については、「ゆうパック」を選択いただいた場合のみご利用いただけます。代引手数料はかかりませんが、「ゆうパック指定手数料」として407円（税込）をいただきます。 詳細表示

推奨環境について

【2020/06/15 更新】 当サイトをお客様に快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨いたします。 [PC] ・WindowsOS：Chrome（最新版）、Mozilla Firefox（最新版） ・MacOS：Safari 9以降、Mozilla Firefox（... 詳細表示

メールが届きません。

ご注文に関するメールやインフォメーションメールが受信できない場合は、下記の項目をご確認いただきますようお願いいたします。 ・ご登録メールアドレスにお間違いないか ・メールソフトやウイルス対策ソフトの自動振分機能でゴミ箱フォルダ、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ... 詳細表示

通常利用する注文方法（マイページ）の設定方法を教えてください。

「通常利用する注文方法」をマイページの画面にてご設定いただくと、次回以降の購入手続きにて、以下の設定を省略することができます。 ・配送単位（「一括配送」「順次配送」） ・お届け先（宅配・セブン-イレブン受け取り） ※セブン-イレブン受け取りを設定されましても、受け取り店舗... 詳細表示

オンラインサイトに登録する際に入会金、登録料等は発生しますか？

入会金や登録料、年会費は無料です。 詳細表示

購入手続き完了（注文受付完了メール配信）

購入手続き完了後に、注文受付が完了したことをメールにてご案内いたします。 商品手配完了後、発送手続きをいたします。 その後に商品が発送されますので、ご指定の受け取り方法にて商品をお受け取りください。 ■購入手続き完了から注文商品の受け取りまで 1.購入手... 詳細表示

購入手続きへ進むと、プロフィールの登録・変更画面になってしまうのですが？

購入手続きを進める場合、まずはプロフィールの登録・変更ページにて、氏名・フリガナ・ニックネームのうち空欄になっている部分をご入力のうえ、登録ボタンを押していただきますとマイページに遷移しますので、ショッピングカートボタンから再度[購入手続きへ進む]ボタンを押してください。 詳細表示

スマートフォンでログインする場合、どのログインIDを利用すればいいですか？

オンラインショップのPCサイトで登録しているログインID(メールアドレス）をご利用ください。 ※誠に勝手ながら、2017年12月6日正午をもちまして、 タワーレコード オンライン モバイルサイト（フィーチャーフォン専用サイト）を終了させていただきました。 詳細表示

「通常利用する注文方法」の設定（購入手続き画面）

「通常利用する注文方法」を購入手続きの画面にてご設定いただくと、次回以降の購入手続きにて以下の設定を省略することができます。 ・配送単位（「一括配送」「順次配送」） ・お届け先（指定住所に配送・セブン-イレブン受け取り） ※セブン-イレブン受け取りを設定されましても、受け取り店舗... 詳細表示

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