ログインIDとは何ですか？

ご登録いただいたメールアドレスでございます。 ログインIDをお忘れの場合は、以下の内容をご明記の上、 下記「お問い合わせはこちら」ボタンよりカスタマーサービスへご連絡ください。 ・ご登録メールアドレス ・カードNo.（メンバーズカード番号） ・生年月日（西暦にて） ご登録のメ... 詳細表示

通常利用する注文方法（マイページ）の設定方法を教えてください。

「通常利用する注文方法」をマイページの画面にてご設定いただくと、次回以降の購入手続きにて、以下の設定を省略することができます。 ・配送単位（「一括配送」「順次配送」） ・お届け先（宅配・セブン-イレブン受け取り） ※セブン-イレブン受け取りを設定されましても、受け取り店舗... 詳細表示

新規会員登録画面で登録ができません。

新規会員登録画面で｢パスワードを入力してください｣等のメッセージが表示され、登録できない場合は、以下の理由が考えられます。 ① 登録にご利用いただけない文字が含まれている ご入力頂いた項目のいずれかの箇所に、赤い文字でエラーメッセージが表示されている場合、その箇所... 詳細表示

オンラインサイトに登録する際に入会金、登録料等は発生しますか？

入会金や登録料、年会費は無料です。 詳細表示

「マイページ」とは何ですか？

「マイページ」とは、お客様の会員登録情報を確認、変更できる会員専用ページです。 取得したポイントやクーポン、注文履歴も「マイページ」から確認できます。 詳細表示

注文するときは会員登録が必要ですか？

はい、オンラインショッピングをご利用の際は、メンバーズ登録が必要です。 ※登録は無料です。 詳細表示

「dアカウントログイン」はパソコンから利用可能でしょうか？

ご利用いただけます。 詳細表示

メンバーズに登録する際の入会金、登録料等はありますか？

メンバーズ登録は、入会金、手数料等の費用は一切発生いたしません。 但し、弊社サイトをご利用いただく際の通信料は、お客様負担となります。 詳細表示

「dアカウントログイン」はスマートフォンからは利用可能でしょうか？

ご利用いただけます。 詳細表示

注文した覚えのない商品が届いた

1. まずは、ご家族様・ご友人様を含め、ご注文や贈り物の可能性がないかご確認をお願いいたします。 2. タワーレコードオンラインのアカウントをお持ちではない場合 Yahoo!ショッピング/dショッピング/Amazon Payのご利用履歴がないかご確認をお願いいたします。 ... 詳細表示