入荷通知が何度も届きます

2021年8月31日より、メール配信の仕様変更をいたしました。 新しい仕様では、一度配信された以降も繰り返し配信されるようになりました。 配信の停止は、入荷通知メールに記載の「この商品の入荷通知をオフにする」リンクからお手続きをお願いいたします。 ※メールのリンクをクリックし... 詳細表示

インフォメーションメールの種類について教えてください。

タワーレコードの総合情報や、各ジャンルごとのメールなど様々な種類がございます。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメールについて 詳細表示

キャンセル時、利用ポイントは返却されますか？

原則、返却されますが、有効期限やキャンセルの種類によって、返却の条件が異なります。 詳しくは下記をご参照ください。 ①お客様都合によるキャンセル ■ポイントの有効期限内の場合 ご利用分のポイントは返却いたします。その際、有効期限に変更はありません。 例） ... 詳細表示

dポイントが足りない場合、残金の支払いはどのような方法が選べますか？

dポイントでお買い物をされる場合は、お支払い方法のご選択の際に、「d払い」をご選択ください。 dポイント利用後、残金がある場合は、電話料金合算払い（ドコモご契約者様限定）かクレジットカード払い（「VISA」または「MasterCard」）をご利用いただけます。 ※d払いのご... 詳細表示

注文画面でポイントが適用されません。

1.ショッピングカート[購入手続きへ進む]ボタン押下後、注文内容の確認画面にてクーポン・ポイント項目の　ポイントを使う　にチェックを入れてください。 2.ご利用希望ポイント数を半角数字で入力し[確定]ボタンを押します。 例えば、300ポイント利用する場合は、枠内に[300]と入力をお願いし... 詳細表示

タワーレコードでiD決済した場合、iD特約ポイントは付きますか？

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ポイントとクーポンを同時に利用できますか？

いいえ。オンラインショップでは、ポイントとクーポンを同時にご利用いただくことはできません。 ただし、dポイントとタワーレコードのポイントサービスとの併用や、dポイントとオンラインショップ クーポンの併用は可能です。 詳しくは、d払い、およびdポイントについてのご案内をご参照... 詳細表示

何ポイントから利用できますか？

オンラインショップ、店舗共に100ポイント単位でご利用いただけます。 オンラインショップでのポイントのご利用方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか？

キャンセルによりクーポン利用条件を満たさなくなった場合は、ご注文からクーポンが外れます。 ご利用期限内であれば、次回のご利用条件を満たすご注文にご利用可能ですので マイページでご確認のうえ期限内にご利用いただけますと幸いです。 ※単品注文の際に弊社都合でキ... 詳細表示

インフォメーションメールの受信を停止したいです。

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。 インフォメーションメールの受信停止には3～5日ほどかかりますので、変更が反映されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、ご注文時やご登録内容変更時の確認メール、ポイント有効期限について... 詳細表示