キャンセル時、利用クーポンはどうなりますか？

キャンセルによりクーポン利用条件を満たさなくなった場合は、ご注文からクーポンが外れます。 ご利用期限内であれば、次回のご利用条件を満たすご注文にご利用可能ですので マイページでご確認のうえ期限内にご利用いただけますと幸いです。 ※単品注文の際に弊社都合でキ... 詳細表示

インフォメーションメールの受信を停止したいです。

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。 インフォメーションメールの受信停止には3～5日ほどかかりますので、変更が反映されるまで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 なお、ご注文時やご登録内容変更時の確認メール、ポイント有効期限について... 詳細表示

タワーレコードでiD決済した場合、iD特約ポイントは付きますか？

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何ポイントから利用できますか？

オンラインショップ、店舗共に100ポイント単位でご利用いただけます。 オンラインショップでのポイントのご利用方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

注文画面でポイントが適用されません。

1.ショッピングカート[購入手続きへ進む]ボタン押下後、注文内容の確認画面にてクーポン・ポイント項目の　ポイントを使う　にチェックを入れてください。 2.ご利用希望ポイント数を半角数字で入力し[確定]ボタンを押します。 例えば、300ポイント利用する場合は、枠内に[300]と入力をお願いし... 詳細表示

ポイントとクーポンを同時に利用できますか？

いいえ。オンラインショップでは、ポイントとクーポンを同時にご利用いただくことはできません。 ただし、dポイントとタワーレコードのポイントサービスとの併用や、dポイントとオンラインショップ クーポンの併用は可能です。 詳しくは、d払い、およびdポイントについてのご案内をご参照... 詳細表示

いつポイントは加算されますか？

ポイントは、商品をお受け取り後に加算されます。 ■指定先配送の場合 商品をお受け取りいただいてから、ポイント反映まで2～7日程度お時間をいただく場合がございます。 ※上記の日数が過ぎても反映されない場合は、配送業者からのお荷物のお受け取りに関する情報が弊社へ正常に到着... 詳細表示

インフォメーションメールが届きません。

ご利用のメールサービスの設定により、予期せぬフォルダへ振り分けられる場合がございます。また迷惑メールなどの設定をされている方は @towerrecords.co.jp､ @mail.towerrecords.co.jp､@tower.co.jp　のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。... 詳細表示

クーポンはどのように利用するのですか？

オンラインショップでクーポンをご利用いただくためには、ご購入手続き中の「クーポン・ポイント」において、「クーポンを使う」、「お手持ちのクーポンを使う」を選択し、ご利用希望のクーポンを選択してください。 コード型クーポンをご利用される場合は、「コード型クーポンを使う」を選択し、... 詳細表示

キャンセル時、利用ポイントは返却されますか？

原則、返却されますが、有効期限やキャンセルの種類によって、返却の条件が異なります。 詳しくは下記をご参照ください。 ①お客様都合によるキャンセル ■ポイントの有効期限内の場合 ご利用分のポイントは返却いたします。その際、有効期限に変更はありません。 例） ... 詳細表示