価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか？

商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件（使用可能な注文金額）以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件（使用可能な注文金額）未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポ... 詳細表示

入荷通知が何度も届きます

2021年8月31日より、メール配信の仕様変更をいたしました。 新しい仕様では、一度配信された以降も繰り返し配信されるようになりました。 配信の停止は、入荷通知メールに記載の「この商品の入荷通知をオフにする」リンクからお手続きをお願いいたします。 ※メールのリンクをクリックし... 詳細表示

クーポンは取り寄せ商品にも使用できますか？

お使いいただけます。 ただし、弊社都合含むキャンセルによりクーポン利用の対象外となる場合、利用期限内の場合は再度ご利用いただけるようになりますが、期限切れの場合は再度ご利用いただくことはできません。 ※取り寄せ商品を単品でご注文の際、弊社都合でキャンセルとなった場合には、期限を延長... 詳細表示

クーポンを有効期限より未来に発売する商品に利用できますか？

オンラインショップ クーポンの有効期限内にご注文いただければ、発売日が未来の商品にもご利用いただけます。 詳細表示

インフォメーションメールを受け取るにはどうしたらいいですか？

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。インフォメーションメールは無料でお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメール受信設定 詳細表示

複数の会員登録の情報（ポイント）をまとめられますか？

いいえ。おまとめできません。 詳細表示

インフォメーションメールの種類について教えてください。

タワーレコードの総合情報や、各ジャンルごとのメールなど様々な種類がございます。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメールについて 詳細表示

店舗クーポンの取得方法を教えてください。

店舗クーポンとオンラインショップ クーポンは別のサービスです｡ TOWER RECORDS ONLINEサイト内の店舗クーポン一覧をご覧ください。 ※一部の機種で、取得条件を満たしている場合でも、店舗クーポンが表示されない場合がございます。 その際は、店舗スタッフにご... 詳細表示

オンラインショップ クーポンは店舗でも利用できますか？

いいえ。オンラインショップ クーポンはTOWER RECORDSの店舗ではご利用いただけません。 オンラインショップのご注文のみご利用いただけます。 詳細表示

「ブロック」「登録解除」設定後のインフォメーションメール配信再開方法は？

マイページの「インフォメーションメールの受信設定」ではなく、スマートフォンのメールアプリ、PCのメーラーやWEBメールなどから、「メーリングリストの登録解除」「ブロック」などを実行し、タワーレコードからのインフォメーションメールを受信しない設定にした後に再度受信を希望される際は、大変お手数です... 詳細表示