ワケあり特価対象商品はクーポンを使用できますか？

いいえ。クーポン値引き不可とさせていただいております。 詳細表示

インフォメーションメールの受信アドレスを変更するにはどうしたらいいですか？

マイページへログイン後、「アカウント（ログインID）の変更」にて設定ができます。ログインIDのメールアドレスとメール受信アドレスを別にすることはできません。 詳しくは下記をご参照ください。 アカウント（ログインID）の変更 詳細表示

HTMLメールとは何ですか？

画像や色、文字リンクなどの装飾が施されたメールのことです。 詳しくは下記をご参照ください。 PC/スマートフォン版のHTMLメールのサンプルはこちら 詳細表示

HTMLメールの画像が表示されません。

HTMLメールはインターネットに接続した状態でご覧ください。 アクセス集中などで一時的にサーバの負荷が高くなっている場合は、しばらく経ってから該当メールをご覧になってください。 お使いのメールソフトの設定等により画像が表示されないこともございますので、メール上部にある「画像などが正... 詳細表示

インフォメーションメールを受け取るにはどうしたらいいですか？

マイページへログイン後、「インフォメーションメール受信設定」にて設定ができます。インフォメーションメールは無料でお届けいたします。 詳しくは下記をご参照ください。 インフォメーションメール受信設定 詳細表示

オンラインショップ クーポンは店舗でも利用できますか？

いいえ。オンラインショップ クーポンはTOWER RECORDSの店舗ではご利用いただけません。 オンラインショップのご注文のみご利用いただけます。 詳細表示

インフォメーションメールを再送してください。

申し訳ございませんが、インフォメーションメールの再送はできません。 詳細表示

注文後に使用したクーポンを変更することはできますか？

ご注文後にクーポンの種類やクーポン有無の変更はいただけません。 ご変更をご希望の際は、マイページで現在のご注文をキャンセルして再注文をお願いします。 ※再注文時の販売条件での注文となりますので、同じ仕様、特典、価格キャンペーン内容などでの再注文ができないことがございます。 ※キャンセ... 詳細表示

入荷通知が何度も届きます

2021年8月31日より、メール配信の仕様変更をいたしました。 新しい仕様では、一度配信された以降も繰り返し配信されるようになりました。 配信の停止は、入荷通知メールに記載の「この商品の入荷通知をオフにする」リンクからお手続きをお願いいたします。 ※メールのリンクをクリックし... 詳細表示

価格が変更になった場合、利用したクーポンはどうなりますか？

商品価格の変更やキャンセルなどにより、クーポンを使用する前の注文金額が変更となった場合、変更後の金額が、クーポンのご利用条件（使用可能な注文金額）以上であればそのままご使用いただけます。 また、ご利用条件（使用可能な注文金額）未満の場合は、その注文にてクーポンをご利用いただけないため、クーポ... 詳細表示