インストアイベント参加券は必ず付きますか？

必ず付くとは限りません。詳細はご利用店舗までお問い合わせください。 詳細表示

特典は必ず付きますか？

特典が必ずつくとは限りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 特典有無、詳細につきましては、各店舗にお問い合わせください。 ※オンラインショップ商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文頂いた場... 詳細表示

商品ページに掲載されているポイントは加算されますか？

商品ページ記載のポイントは、オンラインショッピング（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文いただいた際のポイント数です。 店舗でご購入いただく場合のポイント数とは異なります。 詳細表示

対象商品を教えてください。

オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）に掲載されている商品の中で、店舗が注文受付を行っている商品が、【タワレコ店舗受け取りサービス】対象商品となります。 なお、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）限定や限定店舗お取り扱い商品など、一部の商品はご注文い... 詳細表示

注文した商品を返品できますか？

不良商品や未開封商品の交換及び返品は、レシートをご提示の上、お買い上げ日より2週間以内に店舗にお申し出ください。 ※オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご購入いただいた商品は、店舗で返品・交換することはできません。 店舗にご来店いただきましても、対応いたしか... 詳細表示

オンラインショップに掲載されていないが、店舗で扱っている商品を取り置き/取...

お取り扱い状況や在庫を確認いたしますので、店頭もしくは、お電話でご利用店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

同じ商品を予約/取り置き/取り寄せできる数量に制限はありますか？

【タワレコ店舗受け取りサービス】では、一度のご注文につき、同一商品１０点までとさせていただいております。 11点以上ご希望の際は、お手数ですが、再度、ご注文くださいますようおねがいいたします。 詳細表示

オンラインショップの商品ページに表記されている特典と、特典内容は同じですか？

オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）の商品ページに記載されている特典と店舗の特典は異なる場合がございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 「タワレコ店舗受け取り」でご注文いただいた商品の特典は、ご指定の店舗でご案内しております。 ... 詳細表示

注文した商品の価格はどうなりますか？

オンラインから店舗にご注文いただける【タワレコ店舗受け取りサービス】は店舗のサービスです。 【タワレコ店舗受け取りサービス】でご注文いただいた商品の価格は、ご指定の店舗で設定されている販売価格となります。 オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）商品ページ記載の価格と異な... 詳細表示

注文した商品の配送はできますか？

【タワレコ店舗受け取り】でご注文いただいた商品は、ご指定の店舗にご来店頂いてのお買い上げをお願いしておりますため、配送を承っておりません。 配送をご希望のお客様は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）をご利用ください。 詳細表示