店舗で利用できるクレジットカードを教えてください。

ご利用いただけるクレジットカードは店舗ごとに異なります。 店舗一覧をご参照の上、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

コンサート会場で予約しましたが、決済完了メールを削除してしまいました。店頭...

お客様の氏名が確認できる『ご予約者様ご本人の身分証』をご持参の上、決済完了メールを削除された旨を店頭でお申し出ください。 詳細表示

店舗で利用できる「スマホQRコード決済」を教えてください。

店舗によりご利用いただける種類が異なります。詳細は こちら をご確認ください。 詳細表示

店舗で商品を間違えて購入した場合、返品もしくは交換できますか？

商品が未開封であり、ご購入日より2週間以内に、レシートをご提示の上、店舗にご申告いただいた場合は、 返品をお受けしております。 　 他の商品と交換をご希望の場合は、ご返品後、ご希望商品をご購入ください。 ※なお、店頭にてご購入の中古品、ならびにオンラインショップでご購... 詳細表示

欲しい商品を、在庫のない店舗へ取り寄せて、購入する事は可能でしょうか？

在庫のない商品は、お取り寄せ注文も承っております。 以下の手順にて、ご注文ください。 １．商品ページ画面右の「店舗で取り置き」をクリック （表示がない商品は本サービスのご利用はできません。） ２．画面中段の「取り置き/取り寄せ/予約 対象店舗」からご希望... 詳細表示

店舗に関するお問い合わせについて

オンラインショップ カスタマーサービスへのお問い合わせは、下記「お問い合わせはこちら」ボタンよりお願いいたします。 ※ご注文に関するお問い合わせは注文番号をご記入くださいますようお願いいたします。 ※休業日（日曜・祝日）にいただいたお問い合わせは、翌営業日の受付となります。 ... 詳細表示

お店で使えるクーポンの注意事項を教えてください。

注意事項は以下となりますが、各種クーポンによりご利用条件が異なります。 ご利用前にクーポン記載の詳細をご確認ください。 ・店舗でクーポンをご利用の際は、お会計時にクーポンが記載されたメール、またはメールをプリントアウトしたものを、レジにてご提示ください。 ・タワーレコ... 詳細表示

オンラインショップで「特典あり」と表記されている商品は、店舗で予約しても特...

オンラインショップの商品ページに「特典あり」と記載されておりましても、店舗では特典が付かない場合がございます。　　　　　　　　　　　　 オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）と店舗は特典運用が異なります。　　　　　　 店舗の特典につきましては、ご利用店舗にお問い合わせく... 詳細表示

登録後のメールが届きません。タワーレコードから送信されるメールアドレスは何...

店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス(タワレコ店舗受け取り)」に関するメールは、「no-reply@towerrecords.co.jp」のメールアドレスで送信しております。 また、お問い合わせの回答は、上記とは別のメールアドレスからのご連絡となる場合がございますので、「@towerre... 詳細表示

「タワレコ店舗受け取り」とは何ですか？

『TOWER RECORDS ONLINEのサイトから、ご希望のTOWER RECORDS/TOWERmini店舗へ、商品の「取り置き/取り寄せ/予約」注文をしていただくことのできるサービス』の名称です。 詳しくは「店舗取り置き/取り寄せ/予約サービス（タワレコ店舗受け取り）」をご覧くだ... 詳細表示