店舗で商品を予約した場合、特典はオンラインの商品ページに記載されているもの...

オンラインショップの商品ページ記載の特典情報は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）でご注文頂いた商品におつけしている特典です。 オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）と店舗は、特典運用が異なります。 店舗でお受け取り頂く商品（予約/取り寄せ/取り... 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品が届きません。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

タワーレコード発行のフリーマガジンが欲しいです。

タワーレコード発行の各種フリーマガジンは、店頭で配布しております。 また、一部、オンラインショップ（指定先配送のみ、セブン-イレブン受け取り不可）で販売しております。 下記の発行日を目安に各店舗の店頭にてお求めください。 ・bounce:：毎月25日発行 ・intoxica... 詳細表示

メンバーズカードを忘れました。

メンバーズカードをお忘れの場合、ポイントは加算できません。 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約した商品が届きましたが特典が入っていません。

コンサート会場でのご予約商品はタワーレコードオリジナル特典、メーカー特典ともに対象外ですので予めご了承ください。 詳しくは販売担当店舗までお問い合わせください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

レジ袋は有料になりますか？

いいえ。 タワーレコードの店舗では、レジ袋を有料化の対象外となる仕様へ変更し無料提供を継続させていただきます。 2020年7月1日より、全てのレジ袋の厚さを50マイクロメートル（0.05mm）以上にし、繰り返しの使用を奨励します。 その後も最も使用量の多いCDサイズのレジ... 詳細表示

お店の購入履歴はみれますか。

オンラインから店舗にご注文いただく「タワレコ店舗受け取りサービス」や、メンバーズカードをご提示いただいた「らくらく注文」をご利用いただきますと、マイページ『店舗取り置き/取り寄せ/予約』でご注文履歴が確認できます。 店頭やお電話で承りましたご注文については、直接、ご利用店舗にお問合せください... 詳細表示

店頭に貼ってあるポスターが欲しいのですが？

店頭に貼ってあるポスターや、商品の陳列に使用しているディスプレイなどの譲渡、販売は行なっておりません。 詳細表示

店舗で商品を予約した場合、特典は必ず付きますか？

店舗では、各店で特典運用が異なりますため、特典の有無、詳細については、店頭、お電話でご案内しております。 詳しくは、ご予約店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約した商品が受け取れず返送されてしまいました。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示