値引きクーポンやポイント値引きを利用した場合、値引き前と値引き後、どちらの...

値引きクーポンやポイント値引きご利用後のお支払い金額（残金）にポイントを加算いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品が届きません。

イベント実施店舗までご連絡頂くか、お問合せフォームより、「ご注文番号」をご明記の上、お問合せください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約した商品が届きましたが特典が入っていません。

コンサート会場でのご予約商品はタワーレコードオリジナル特典、メーカー特典ともに対象外ですので予めご了承ください。 詳しくは販売担当店舗までお問い合わせください。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

オンラインに在庫のある商品を、在庫がない近くの店舗に在庫移動してくれますか？

店舗とオンラインは在庫管理が異なりますので、オンラインに在庫のある商品を、店舗でお受け取りいただくことはできません。 また、店舗の在庫をオンラインでご購入いただくこともできません。 詳細表示

店頭に貼ってあるポスターが欲しいのですが？

店頭に貼ってあるポスターや、商品の陳列に使用しているディスプレイなどの譲渡、販売は行なっておりません。 詳細表示

「d払い」で支払いをした時に、ポイントを利用した分も決済ポイントが付きますか？

いいえ。 店舗で「d払い」ご利用時にdポイントをご利用された際は、利用dポイント分を控除した利用額に対し、決済ポイント（税込200円につき1ポイント）を進呈します。 詳細表示

免税対象店舗はありますか？

はい。下記の店舗でご利用いただけます。 https://tower.jp/site/store/taxfree?kid=plkpctxfr2019 詳細表示

インストアイベント参加券は、店頭、電話、店舗取り置き/予約サービス（タワレ...

商品によって異なります。 店頭予約のみ、イベント参加券をお付けする場合がございますので、詳しくはご予約店舗にお問い合わせください。 詳細表示

クーポンメニューを見ると、クーポン取得条件を満たしていないと表示されている

店舗クーポン取得条件が整っていません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 下記の点をご確認ください。 ■メンバーズ登録上に、カード№が登録されていない。 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 ⇒[マイページ]‐[プロフィールの... 詳細表示

フリーマガジンのバックナンバーが欲しいです。

店頭にてバックナンバーの取り扱いはございませんが、オンラインショップにて「bounce」「intoxicate」の一部バックナンバーを販売しております。詳しくはこちら 詳細表示