店舗で商品を予約した場合、特典は必ず付きますか？

店舗では、各店で特典運用が異なりますため、特典の有無、詳細については、店頭、お電話でご案内しております。 詳しくは、ご予約店舗にお問い合わせください。 店舗一覧 詳細表示

インストアイベント参加券の入手方法を教えてください。

インストアイベント参加券の入手方法については、イベント実施店舗にお問い合わせください。 ⇒店舗一覧へ 詳細表示

店舗の商品の通信販売・配送はできますか？

店舗では通信販売や配送サービスは行っておりません。 配送をご希望の場合は、オンラインショップ（指定先配送・セブン-イレブン受け取り）をご利用ください。 詳細表示

免税対象店舗はありますか？

はい。下記の店舗でご利用いただけます。 https://tower.jp/site/store/taxfree?kid=plkpctxfr2019 詳細表示

「d払い」で支払うと、dポイントはたまりますか？

はい。 店舗では、「d払い」の決済ポイントとして、200円（税込）につき、1ポイントがたまります。 詳細表示

オンラインに在庫のある商品を、在庫がない近くの店舗に在庫移動してくれますか？

店舗とオンラインは在庫管理が異なりますので、オンラインに在庫のある商品を、店舗でお受け取りいただくことはできません。 また、店舗の在庫をオンラインでご購入いただくこともできません。 詳細表示

コンサート会場、イベント会場で予約注文した商品に不良がありました。

ご予約頂きました販売担当店舗までお問い合わせください。 なお、担当店舗は決済完了メールに記載されているURLからご確認いただけます。 【店舗一覧】 https://tower.jp/store/ 詳細表示

「d払い」で支払いをした時に、ポイントを利用した分も決済ポイントが付きますか？

いいえ。 店舗で「d払い」ご利用時にdポイントをご利用された際は、利用dポイント分を控除した利用額に対し、決済ポイント（税込200円につき1ポイント）を進呈します。 詳細表示

値引きクーポンやポイント値引きを利用した場合、値引き前と値引き後、どちらの...

値引きクーポンやポイント値引きご利用後のお支払い金額（残金）にポイントを加算いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

インストアイベントについて教えてください。

店舗イベントをご参照の上、直接店舗へお問い合わせください。 詳細表示