取引キャンセルの対応については、以下の流れに沿ってお手続きを進めてください。

 

 

対応完了までお待ちください。

数日経過後も完了しない場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。

 

 

キャンセル理由により、回答を求められる場合があります。

理由をご確認の上、取引画面の「受け入れる」／「お断りする」のどちらかを選択してください。

 

入金後にキャンセルが成立した購入者さまへは事務局より返金いたします。

キャンセルの成立が商品到着後の場合、返送方法についてはお客さま同士でお話合いの上、お決めください。

 

 

取引完了後は原則キャンセルできません。

商品に不具合などがある場合は、必ず取引完了前に申請してください。