ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは、お客様がメンバーズ登録でご登録いただいたメールアドレスです。 ご登録いただいたメールアドレスは、サイト上から確認することができません。 現在ご利用中のメールアドレスでログインをお試しいただき、パスワードをお忘れの場合はログインページ（パスワードをお忘れの方はこちら）... 詳細表示

2要素認証を有効にすると、いつ認証を求められますか？

2要素認証の設定を有効にすると、セキュリティ保護のため、以下の操作時に電話番号認証の発信が必要となります。 1．ログイン ・前回のログインから30日以上経過している場合 2.マイページ（会員情報）へのアクセス ・住所・連絡先・パスワードの変更 ・クレジットカード情報・アドレス帳の登録... 詳細表示

共用のパソコン・スマートフォン・タブレットでのご利用について

一度ログインを行うと次回以降、ログインID、氏名、ショッピングカート内の商品が自動的に表示されます。 第三者が使用する可能性があるパソコン・スマートフォン・タブレットをご利用の場合には、都度「ログアウト」をお勧めいたします。 詳細表示

「マイページ」へのログイン方法を教えてください。

■マイページへのログイン手順 1.TOPページの「ログイン」をクリック 2.ログインID（登録メールアドレス）とパスワードを入力し、ログイン 3.TOPページの「マイページ」をクリック 4.「マ... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は、下記手順にてパスワードの再設定をお試しください。 ■パスワード再設定の手順 1.ログイン画面のパスワード入力欄右下にある、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。 2.「パスワードリマインダー」の画面に進みます。お心あたりのご... 詳細表示

電話番号認証とは何ですか？

お客様がご登録されている電話番号から、画面に表示された指定の電話番号へ発信していただくことで、ご本人様であることを確認する認証方法です。 パスワードだけでなく、物理的な電話番号を組み合わせて確認を行うことで、第三者による不正ログインやアカウントの乗っ取りを強力に防止します。 通話料： ... 詳細表示

退会方法を教えてください。

※キャンセル注文を除き、現在「配送完了」となっていないご注文が残っている場合は退会手続きはできません。 また、マーケットプレイスをご利用中で「取引中」や「売上金残高」がある場合も退会手続きはできません。 退会をご希望のお客様は、以下手順にて手続きを完了してください。 退... 詳細表示

ログインID(メールアドレス)の変更方法を教えてください。

ログインID（メールアドレス）を変更する場合は、「マイページ」より以下の手順にてお手続きください。 ■登録情報の確認・変更手順 1.サイトトップの「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力。 2.ログイン後、サイトトップの「マイページ」をク... 詳細表示

電話番号認証が正しく設定できているかわかりません。

電話番号認証をすでに登録されている場合、マイページ>>「アカウント情報」>>「認証電話番号の登録・変更」をクリックすると、ご入力いただいた登録済みの電話番号が一部がマスキングされた状態で表示されます。 ※電話番号が未登録の場合、「電話番号を登録する」のボタンが表示され... 詳細表示

メンバーズ登録の方法を教えてください。

1.新規会員登録 「新規会員登録」をクリックしてください。 2.アカウント仮登録 メールアドレスをご入力いただき「送信」ボタンをクリックしてください。 3.アカウント本登録 送信したメールアドレス宛に、URLを記載したメール（no-reply@towe... 詳細表示