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注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」より配送単位を「一括配送」から「順次配送」へ変更できます。 ※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先および配送の詳細設定の変更は承ることができません。早めに変更のお手続きをお願いいたし... 詳細表示
注文確定ができない場合 、以下の理由が考えられます。 ■入力内容に問題がある([注文を確定する]ボタンの文字が白抜きになっていない状態) ■ご利用環境起因の問題(推奨環境外のため正常に操作できない) 推奨環境はこちらでご確認をお願いいたします。 下記... 詳細表示
注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」の画面から 配送先を変更することができます。 ※Amazon Pay をご選択の場合は、変更ができません。 ※注文状態が「発送準備中」や「配送中」になっているご注文は、配送先の変更は承ることが... 詳細表示
注文の状態が「発送準備中」と表示されている場合は、ご注文の商品の発送手続きを行っている状態です。 ご注文商品は、「発送準備中」に切り替わった当日から翌日に発送いたします。 商品発送は1日1回で、18~22時の間に「商品発送のお知らせ:TOWER」にてご注文商品が発送されたことをお知らせして... 詳細表示
注文状態が「未発送」の場合、 「マイページ」の「オンライン注文/店舗購入履歴」よりお支払い方法を変更することができます。 ※注文状態が「お支払い確認済み」「発送準備中」や「配送中」になりますと、お支払い方法の変更は承ることができませんので、早めに変更のお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示
注文された商品や配送方法、お支払い方法を確認されたい場合、マイページの「オンライン注文/店舗購入履歴」にて確認できます。 ※Amazon Payでのゲスト注文はマイページよりご確認いただけません。 「Amazon Pay-利用履歴」はこちら 「発送前の注文状況・変更」... 詳細表示
X'masプレゼントで商品を注文したいです。ギフトラッピングはおこなってい...
ラッピング等、ギフト用のサービスは行っておりません。 以下ページにてギフトバッグを限定販売しておりますので、ご利用ください。 「 タワレコ ギフトバッグ 」 https://tower.jp/item/4769360 ※サイズのご確認をお願いいたします。 ※納品書は必ず商品と同一... 詳細表示
注文状態が「コンビニ到着、受け取り待ち」と表示されている場合は、セブン-イレブン受け取りでのご注文商品がご指定のセブン-イレブン店舗に到着し、お客様のお受け取りを待っている状態です。 ※受け取り期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合、弊社倉庫に返品処理されるまでは 「コンビニ到着、... 詳細表示
注文の状態が「未発送」と表示されている場合は、ご注文の商品の出荷準備がまだ整っていない状態です。 商品が入荷し、お支払いが完了すると、「発送準備中」に切り替わります。 ※セブン-イレブン前払い、コンビニ・銀行前払い、d払いの場合、お客様のお支払いの確認が取れるまでは、「発送準備中」には... 詳細表示
複数の商品を一度にご注文いただいた際に、商品が入荷した順番に発送するサービスです。 同一注文番号のみ適用されます(注文番号は注文確認メールか「発送前の注文状況・変更」にてご確認いただけます)。 注文番号が異なる場合は、別々での発送ですので、それぞれの注文のお届け方法が干渉することはございま... 詳細表示
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