注文商品の数量変更はできますか？

数量のご変更はいただけません。（該当商品全てのキャンセルは可能です。） ご希望の際はご注文を一旦キャンセルし、再度ご注文をお願いいたします。 詳細表示

マイページのクレジットカード情報を更新したのに「通常利用する注文」の設定に...

マイページのクレジットカード情報を更新いただいても、「通常利用する注文方法」には変更が反映されません。 マイページの「通常利用する注文方法」設定画面にて別のクレジットカード情報を選択・更新をお願いいたします。 また、以前にご登録いただいたクレジットカードの情報につきましては、他の支払方法に... 詳細表示

クレジットカードの支払い回数は選択できますか？

オンラインショップでのお支払い回数は「一括払い」のみとなり、「分割払い」はご選択いただけません。 詳細表示

「順次発送」で注文が分かれた際、ポイントはどうなりますか？

「順次配送」を利用して、配送が分割された注文のポイント値引きは、お客様がご注文いただいた商品価格の割合に応じて、振り分けをいたします｡ 例）合計5,000円（税込）のご注文で、ポイント500ptご利用の場合 配送1 商品価格合計：3,000円（税込）→ポイント300pt適用 配送2 ... 詳細表示

特典有無の希望は変更できますか？

注文状態が「未発送」の場合「マイページ」の「発送前の注文状況・変更」の画面から特典設定の選択が変更可能です。 1.「ログイン」より、ログインIDとパスワードをご入力ください。 2.ログインしたのちに、「マイページ」を押下してください。 3.... 詳細表示

AmazonPayを使ったら、Amazonポイントはつきますか？

Amazonポイントは対象外となります。 詳細表示

「宅配代金引換」はいつ支払うのですか？

商品をお届けした際、ドライバーに現金でお支払いください。 クレジットカードはご利用いただけません。 ※1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円までです。 ※ご注文の商品によっては「宅配代金引換」をご利用いただけない場合がございます。 詳細表示

「配送中」とは何ですか？

注文の状態が「配送中」と表示されている場合は、ご注文の商品が発送された状態です。 ※この段階でのキャンセルやご注文内容の変更はできません。 また、セブン-イレブン受け取りサービスをご利用の場合は、ご指定の店舗に商品が到着してる状態でも「配送中」と表示されます。 ※ご注... 詳細表示

クレジットカードとd払い以外の支払い方法を選べません。

「アウトレットセール」対象商品をはじめとした一部商品につきましては、お支払い方法を制限させていただいております。 ご利用ができないお支払い方法はショッピングカートからご確認いただけます。 参照：「アウトレットセール」対象商品の支払い方法はどのようになりますか？ 詳細表示

ラッピングはできますか？

大変申し訳ございませんが、オンラインショップではラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。 下記ページでギフトバッグを販売しております。 お客様ご自身でラッピングをお楽しみください。 ※購入した商品をラッピングした状態での発送は行っておりませんのでご注意ください。 TOWE... 詳細表示